管理标识管理制度最新10篇

一个成功的加盟离不开一份完整有效的加盟合同。这次帅气的小编为您整理了10篇《管理标识管理制度》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

管理标识管理制度 篇一

1、目的

为了规范安全生产的职业病危害的告知和安全警示工作，预防、控制和消除职业病，保证安全生产的顺利进行，维护公司员工权利，加强监督管理，特制定本管理制度。

2、范围

公司安全生产过程中的安全管理。

3、职责

3.1、各工段部门负责对本工段的危险源进行评估标示汇总。

3.2、设备部负责对一些警示标志和安全防护进行安装。

4、内容

1.2、本制度所称的职业病危害告知是将工作场所的职业病危害和防护措施如实告诉公司员工，告知的形式包括劳动合同、公告栏和培训，职业病危害警示是在工作场所设置可以使员工产生警觉并采取相应防护措施的图形、线条、相关文字、信号、报警装置及通讯报警装置等。其中图形、线条和相关文字统称为警示标识。

1.3、将工作场所的职业病危害如实告知公司员工，并按gbz158-20xx设置警示标识。

1.4、依据职业病危害因素的特性，选用并设置相应的防护标识。

1.5、在工作场所中公司员工应严格按照告知和警示提示进行防护。

1.6、安环部、生产技术部及有关部门的管理人员有权对各本制度的执行情况进行监督检查，发现问题有权提出处理意见。

2、告知

2.1、存在粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质、噪音等职业病危害的车间部门必须将工作过程中可能接触的职业病危害因素的种类、危害程度、危害后果、提供的职业病防护设施和个人使用的职业病防护用品等情况通过岗前培训、岗位培训和公告等方式如实告知公司员工，不得隐瞒或者欺骗。

2.2、公司与员工订立劳动合同时应在合同中履行如实告知的义务；在劳动合同期间因工作岗位或者工作内容变更，从事与所订立劳动合同中未告知的职业病危害作业时，应当依照前条规定，向员工履行如实告知的义务，并协商变更原劳动合同相关条款。

2.3、定期对员工进行工作场所职业病危害告知和警示规定方面的培训，主管部门应了解其设置和使用方法。

2.4、各车间部门要对公司员工进行岗前培训，使他们了解和掌握被告知的内容、识别警示标识的含意和应对措施。工作场所职业病危害告知和警示标识内容列入在岗职业卫生培训范围。

2.5、设置公告栏：

2.5.1、在公司门口、作业场所醒目位置设置；

2.5.2、有关职业病防治的规章制度、操作规程、职业病危害事故应急救援措施、求助和救援电话号码要发放到相关岗位；

2.5.3、工作场所职业病危害因素标准及检测结果公布于岗位；

2.5.4、公告内容应准确、完整、字迹清晰、及时更新。

3、警示

3.1、存在粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等职业病危害的岗位必须设置相应的警示标识、警示线、警示信号、自动报警和通讯报警装置。

3.2、警示标识分为禁止标识、警告标识、指令标识、提示标识和警示线。

3.2.1、术语

3.2.1.1、禁止标识：禁止不安全行为的图形文字符号；

3.2.1.2、警告标识：提醒对周围环境需要注意，以避免可能发生危险的图形文字符号；

3.2.1.3、指令标识：强制做出某种动作或采用防护措施的图形文字符号；

3.2.1.4、提示标识：提供某种信息(如标明安全设施或场所等)的图形文字符号。

3.2.2、基本形式

3.2.2.1、禁止标识的基本形式是红色圆环加斜杠；

3.2.2.2、警告标识的基本形式是黄色等边三角形；

3.2.2.3、指令标识的基本形式是兰色圆形；

3.2.2.4、提示标识的基本形式是绿色正方形和长方形。

3.3、警示语句

警示语句是一组表示禁止、警告、指令、提示或描述工作场所职业病危害的词语。警示语句可单独使用，也可与图形标识组合使用。

3.4、有毒物品作业岗位职业病危害告知卡

3.4.1、在有毒岗位设置《有毒物品作业岗位职业病危害告知卡》(以下简称告知卡)。针对某一职业病危害因素，告知危害后果及其防护措施。

3.4.2、《告知卡》包括有毒物品的通用提示栏、有毒物品名称、健康危害、警告标识、指令标识、应急处理和理化特性等内容。

3.4.3、设置在使用有毒物品作业岗位的醒目位置。

3.5、设置

3.5.1、使用有毒物品作业场所警示标识的设置

3.5.1.1、在使用有毒物品作业场所入口或作业场所的显著位置，根据需要，设置“当心中毒”或者“当心有毒气体”警告标识，“戴防毒面具”、“穿防护服”,“注意通风”等指令标识和“紧急出口”、“救援电话”等提示标识。

3.5.1.2、可能产生职业病危害的设备发生故障时，或者维修、检修存在有毒物品的生产装置时，根据现场实际情况设置“禁止启动”或“禁止入内”警示标识，可加注必要的警示语句。

3.5.2、其他职业病危害工作场所警示标识的设置

3.5.2.1、在产生粉尘的作业场所设置“注意防尘”警告标识和“戴防尘口罩”指令标识。

3.5.2.2、在可能产生职业性灼伤和腐蚀的作业场所，设置“当心腐蚀”警告标识和“穿防护服”、“戴防护手套”、“穿防护鞋”等指令标识。

3.5.2.3、在产生噪声的作业场所，设置“噪声有害”警告标识和“戴护耳器”指令标识。

3.5.2.4、在高温作业场所，设置“注意高温”警告标识。

3.5.2.5、在可引起电光性眼炎的作业场所，设置“当心弧光”警告标识和“戴防护镜”指令标识。

3.5.2.6、存在生物性职业病危害因索的作业场所，设置“当心感染”警告标识和相应的指令标识。

3.5.2.7、存在放射性同位素和使用放射性装置的作业场所，设置“当心电离辐射”警告标识和相应的指令标识。

3.5.3、设备警示标识的设置

在可能产生职业病危害的设备上或其前方醒目位置设置相应的警示标识。

3.6、消防安全标志的设置

3.6.1、公共消防设施、器材要设置指示标识。

3.6.2、疏散通道、安全出口要设置指示标识。

3.7、使用的警示标识、警示信号、报警装置，应当符合要求。设置的警示标识应当醒目、保持完整，使用的警示信号、报警装置保持功能完好。

4、警示标识设置和使用规范

4.1、警示标识的设置高度

警示标识设置的高度，应尽量与人眼的视线高度相一致。悬挂式和柱式的环境信息警示标识的下缘距地面的高度不宜小于2m，局部信息标志的设置高度应视具体情况确定。

4.2、使用警示标识的要求

4.2.1、警示标识应设在与职业病危害工作场所有关的醒目地方，并使大家看见后，有足够的时间来注意它所表示的内容。环境信息标识宜设在有关场所的入口处和醒目处；局部信息标志应设在所涉及的相应危险地点或设备上的醒目处。

4.2.2、警示标识不应设在门、窗、架等可移动的物体上，以免这些物体位置移动后，看不见安全标志。警示标识前不得放置妨碍认读的障碍物。

4.2.3、警示标识的平面与视线夹角应接近90度角，观察者位于最大观察距离时，最小夹角不低于75度。

4.2.4、警示标识应设置在明亮的环境中。

4.2.5、警示标识的固定方式分附着式、悬挂式和柱式三种。悬挂式和附着式的固定应稳固不倾斜，柱式的警示标识和支架应牢固地联接在一起。

5、检查与维修

5.1、保持警示标识牌整洁、清晰；

5.2、至少每半年检查一次，如发现有破损、变形、褪色等不符合要求时应及时修整或更换。

6、采购

6.1、各车间部门根据gbz158-20xx要求，对本辖区的职业病危害进行辨识，并根据实际情况将所需的警示标识报安环部。

6.2、安环部根据各车间部门申报情况，审查核实后，向生产厂家采购合格规范的标识。

美容院的接待礼仪 篇二

一、咨询环节

1、 迎客：当顾客走进来时，美容师接待员应面带微笑，双手交叉于腹位打招呼

“早上好、（下午好）（晚上好）欢迎光临”

2、 领位：美容师伸出左手或右手，眼神注视着顾客方向说“您这边请。”手从腰间合拢向上将顾客带进大厅顾客接待室，请顾客坐下

3、 认识： 美容师应面对面或45角度目视顾客，面带微笑作自我介绍 “您好，我是**美容院X部XX，欢迎您的光临，怎么称呼您？X小姐，我先帮您倒杯茶水，请问您喝凉一点的还是热一点的？”

4、 参观：起身倒水。“您请稍等。X小姐您请喝茶”。茶杯放在顾客的左上方。手掌自然向上示意，身体稍向前倾保持身体45度角，面带微笑，目光注视顾客的眉心处，态度要大方热情，眼神真诚亲切，不可犹豫不定。双手自然交叉置于大腿上（如面前有咨询桌或台面，可以将双手自然置于桌面或台面上）。

“X小姐，今天您是第一次来XXX吗？您是看了广告还是朋友介绍来的呢？”“X小姐，本美容院是全国连锁加盟的大型国际化SPA美容美体水疗为一体的`美容会所，请问您对什么项目感兴趣？”

“好的X小姐，您今天第一次来，我先带你参观一下我们的环境和设备，再根据您的需求选择项目好吗？”

5、皮测 ：美容师起身，“X小姐这边请”在顾客前面右边。

“X小姐，我们已参观整个环境和设备，现在我帮您做一个皮肤分析好吗？”

6、引导：“X小姐，您的皮肤属于缺水导致的敏感皮肤，今天您很幸运可以在我们这里无偿享受一次面部补水舒敏疗程。” 带顾客进美容间，将顾客服放置床上或物品柜，告诉顾客“X小姐，您先换上顾客服，这是专门为你准备的消毒过的，我帮您去准备护理需要的产品，时间不会太长”

二、护理环节

不谈任何关于产品问题（顾客自己问除外），只是谈心。

1、背部减压消倦按摩：

5分钟进入美容间，扶顾客卧躺，先给顾客做舒缓通洛，要让顾客从身到心理进行放松后，再做面部护理。

X小姐，刚才给您介绍了这么多不如亲身感受一下！这样才能全方位的了解我们秀颜XX美容院的服务，就让我先来给您做一个背部消倦按摩，您会感到非常舒服放松。请问一下，您喜欢重一些还是轻一些？

2、头肩颈放松（按摩前）

X小姐！我再来给您做一个头肩颈按摩，让您彻底的放松，这样护理的效果会非常好！可以使您穴位处于打开状态，并可减缓肌肉疲劳，有助于您的肌肤更好地吸收营养成份。

3、洁肤：

X小姐！现在，给您清洁皮肤，这是我们的水晶洁面嗜喱，内含温和型洁肤因子，天然保湿因子NMF等成份，洁肤后可使您肌肤光滑细致，保湿不紧绷，性质非常温和，绝对适合您的皮肤，请您放心！

4、调理：

X小姐！现在我给您拍的是平衡爽肤露，这样可以使您的皮肤在做完清洁后有效地补充皮肤的水分，调整皮肤PH值，加强后续营养品的吸收。

5、去角质：

X小姐！现在我给您做的是去角质，因为随着年龄的增长，我们皮肤的老化的死皮细胞会附着在我们的皮肤上，使我们的皮肤灰暗、无光泽，而且营养成份也不能很好渗透，所以，我们要将您附着在皮肤表面的老化角质清除掉，便于我们的皮肤更好的吸收营养。

6、按摩：

X小姐！我现在要开始给您做按摩了，在按摩中您可以完全放松自己的身心，我们的这套手法叫面部提升塑形手法，是从前胸开始做的，我先来给您做一个包肩提颈淋巴排毒护理，这样能够帮您放松心情，打通血脉，排出毒素。下面开始给您面部做一个面部按摩，因为受地球引力和年龄增长的影响，使我们面部肌肤松弛下垂，因此，这套提升塑形手法是从下往上做，可有效帮您收紧下垂的面部肌肤、双下巴，延缓您肌肤的衰老。您平时做护理喜欢手法轻一点还是重一点，如果您觉得我的手法不合适，请您及时告诉我，我可以调整手法的轻重度，以便更好地为您服务！

开始切入主题销售年卡。

X小姐！您的皮肤干燥、有少许细屑，这属于典型的干燥缺水性皮肤，这种现象主要是由于季节因素，保养不当造成的，平时一定要注意给皮肤补水，外出要注意休息，不然，皮肤会因为缺水、缺乏营养而导致真性皱纹。

就像苹果放几天后因缺水起皱、难看，我们皮肤也是一样的，所以需要长期的护理和保养，仅凭一次是不能从根本上解决问题的。

我们女人哪一个不希望自己光彩照人呀！可是做护理是要花好多钱的，我们先来算个账，一个人一年在普通的美容院做护理也要花上一千多元钱，而且在家还没有东西用，还得再花钱买，我们美容院刚好推出一个活动，您不妨考虑一下，我们活动的内容就是办年卡，打五折，年卡平时1380元，现在您只需要花690元就可以办一张年卡，可享受全年48次基础护理，另外还送您690元代金券，可获等值产品，还可带回家用，真的是一举两得，这么好的优惠您难道不动心吗？

7、敷膜（先眼膜后面膜）

X小姐！下面要给您敷膜了，因为眼部的皮肤比面部皮肤薄，并且眼部皮肤结缔组织要比面部疏松，因此，眼部要用专门的眼部滋养眼膜来促进眼部血液循环，改善黑眼圈、收紧眼袋，可以使营养更好地吸收；而面膜是针对面部进行细胞新陈代谢、血液循环，补充肌肤营养同时还可以深层清洁我们的皮肤。

8、头肩颈放松（敷膜后）：二度销卡

X小姐！我们这个促销活动是有期限的，每天名额也有限，如果您觉得可以的话我可以先帮您订一张。

9、手、臂护理：

X小姐！现在我帮您做手臂护理，这样可以缓减您手臂部疲劳，具有保健作用。

10、爽肤、润肤、隔离：

X小姐！您看！现在的皮肤比您刚进来时是不是好多了呀？（拿镜子给顾客看）但程序还没有结束呢，还要为您爽肤、润肤、隔离。爽肤的重要就在于上述操作后，对您皮肤要有一个平衡、调理，保证您皮肤处于最佳水油平衡状态，更好地吸收后续产品的营养成份；润肤就可使您皮肤补充更多水分、营养；隔离一方面可最终使您形象提升，而且防护外界环境对您皮肤的伤害，使您的肌肤处于持久健康状态。

三、成交环节

1、填写顾客档案，为顾客制订疗程：

X小姐！您对我的服务满意吗？您的卡我帮您订好了，您是交现金还是刷卡？（如果带钱少可交部分订金）如果您觉得方便的话，我可以现在就为您配适合您肤质的产品，这样您在家也有的用了。

2、送顾客：

（美容师走在顾客右前方，伸右手示意顾客出门）X小姐！您下次护理的时间是X月X日，我会恭候您的到来，请慢走！（打开门，目送客人离去，面带微笑）

元旦促销方案 篇三

一、活动目的：

1、推广新服务项目

2、提高销量

3、提高美容会所外在形象。

二、活动主题：礼爆圣元旦欢乐无限多

三、促销方案事前准备：

1、店内外装修进行节日特色的装饰，营造圣诞元旦喜庆的节日气氛，为消费者提供一个节庆消费的环境。

2、部门：设计好圣诞元旦促销海报、x展架、宣传单张，并做好企业网站与购物网站相关文件的上传工作。准备好所需的产品、礼品等物资，安排发货，确认客户的货能及时到达。

3、制定活动销售目标，并分解给各美容师（美容顾问）相应任务，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、心态调整：美容会所召开活动前会议，提要求，熟悉整个会议流程。

四、促销活动注意点：

1、要有目的性，要用最小的成本取得最好的效果。不要遍地撒网，选择适合自己的方式，通过促销提成影响力，提成营业额。

2、要有针对性，要对什么产品或是服务进行促销，因为促销不仅针对的是消费者，更主要的应该是美容会所的产品和项目。

3、要做好市场调研，包括竞争对手，消费者的消费心理等，不打无握之战，这样才能完成用最少的成本取得最大的效果。

五、促销活动内容：

A、新服务项目

针对本院服务范围白领人士居多，全新推出白领美容服务项目。

套餐一：

价格1000

赠送护理1、划卡消费8折；2、送4次经典护理或400元产品。

后期优惠1、续卡送积50分；2、送亲情卡一张（价值200元）。

套餐二：

价格1500元

赠送护理1、划卡消费7折；2、送7次经典护理或360元产品。

后期优惠1、续卡送积分100分；2、送亲情卡一张（价值380元）。

vip套餐：

价格3880元年卡（限时卡）

赠送护理：1、全年面部、肩、颈部经典护理；

2、全年身体护理包括：舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养等；

3、自选计50次，限一年内使用。

后期优惠1、赠送精油全身10次（价值1500元）；

2、赠手、足护理20次（价值800元）；

3、赠送牛奶香体贵妃浴20次（价值1000元）；

4、全年光波浴；

5、送亲情卡一张（价值380元）。

B、美容会所形象促销

组织美容会所在市区大型广场中统一进行产品促销活动，同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料，通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容会所的形象力，迅速销售产品

美容院圣诞元旦促销广告语

1、美容院圣诞high翻天，惊喜大放送

2、圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞

3、启福迎祥带福回家

4、美容院：爱与诚信的感恩

5、（美容院名称）给你一个心愿

6、庆圣诞、迎新年亲情回馈

7、美容院：特别的礼给特别的你

8、快乐元旦，连环大惊喜

9、美容院，惊喜等着你

10、华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼

11、圣诞节，美容院送欢喜

12、激情点亮圣诞好礼尽在（美容院名称）

13、华丽圣诞狂响曲，喜迎新年献贺礼

14、圣诞节，美容院好礼大回馈

15、欢乐节日，美容院劲爆优惠大行动！

16、美容院送大礼，圣诞狂欢惊喜多

17、四海祥云降福来新年豪礼送不停

18、海报换礼品，剪角来就送！开心圣诞节！

19、圣诞欢欣尽在（美容院名字）

20、魅力鼠年，惊喜连连

21、福喜双至，就到（美容院名字）

22、圣诞元旦，蛋蛋有礼

23、您过新年，我送美丽。

24、圣诞（新年）欢乐行，金礼大放送

25、折上折、礼尚礼、（美容院名字）天天伴随你。

管理标识管理制度 篇四

一、护理单元及设施标识

1、各病区标明科室名称，病区房间挂标识牌，注明房间和床号。

2、每张病床床头上方标明床号。

3、每张床有床头卡，要求填写齐全。

4、每张病床有一个病历夹，病历夹上标明床号。病历按床号顺序放入病历车内。

二、设备标识

1、各种设备应标明科室名称和操作流程，并挂“正常”或“待修理”的标识牌。

2、设备、器械测量校准后应有校准标记。

3、氧气瓶需挂“有氧”或“无氧”标记。

4、口服药杯按顺序标明床号、患者姓名、住院号。

三、护理类标识

1、护理级别：一级护理为红色，二级护理为蓝色，三级护理无特殊标识。标识粘贴位置：床头卡一览表。

2、药物过敏标识：对于有过敏史的患者在病人床头卡、病历夹表面及治疗室小黑板上粘贴过敏标识。

3、管路标识：各种管路标识如引流管、胃管、中心静脉管路等要使用专用管路标识，标识上注明置管时间，严禁使用胶布。具体使用要求如下：

（1）尿管标识：将标识置与Y”型处，标识注明留置尿管时间和更换尿袋时间。

（2）胃管标识：标识置于胃管上，要求醒目。

（3）输液器上使用的管路标识将标识置于莫非氏壶的下方。

（4）如果有两个以上的引流管，在管路上标明引流管的名称和编号。

（5）贴膜固定的管路将标识固定于贴膜上，不要挡住针眼部位，禁止直接粘贴于病人皮肤上。

4、安全警示类标识：有防压疮、防坠床跌倒、防导管滑脱、禁食水、防烫伤等标识，根据相关的制度要求悬挂于床头、

5、检验标本标识：护士在标本容器上注明送检科室、床号、患者姓名、住院号等。

6、病理标本标识：病人手术后的病理标本由手术室护士在标本袋外写明科室、患者姓名、性别、床号、住院号、标本名称等。

四、药品标识：

各类药品按照药品管理制度存放，注明相关标识。

管理标识管理制度 篇五

1目的

本程序规定对物业管理中的硬件如房屋、供电设施、给排水设施和消防设施等的标识方法，以确保物业管理有序进行。

2使用范围

适用于本公司所承接管理的所有物业范围，包括综合小区和独立的楼房。

3相关标准要素

gb/t19002-944.8

4相关图纸资料

中航苑平面图、沙河(南)工业区平面图、沙河(北)工业区平面图

各楼房建筑平面图

中航苑10kv单线系统图、沙河(南)10kv单线系统图、沙河(北)10kv单线系统图

中航苑给排水系统图、沙河(南)给排水系统图、沙河(北)给排水系统图

各楼房内供水干管系统图

5职责

5.1物业管理部和沙河管理部分别负责各自管辖范围的楼房内外标识(6.1和6.2项)

5.2电梯维修中心负责电梯的标识(6.3项)

5.3机电工程部负责供电与给排水系统的标识(6.4、6.5和6.6项)

5.4消防治安部负责室外消防接合器的标识(6.7项)

6实施细则

6.1所有楼房应在室外标识楼房名称或楼房号，楼房内各层楼梯口及电梯出口处标识层楼号。

6.2各小区的主要出入口设小区平面示意图或环境导视牌。

6.3各楼房的电梯应编号。电梯轿箱内标识电梯编号、电梯准运证、维修单位名及投诉电话号码。电梯编号要与楼房建筑平面图相一致。

6.4所有10kv供电设施在电源端均应标明开关号及受电设施名；在受电端应标明用电设备名及电源来自何处。此标识应保证实物标识与图纸相一致。

6.5所有供水管网上的储水池、水泵均应有标识，注明相应设施的名称及编号。此标识应保证实物标识与图纸相一致。

6.6所有排水管网上的化粪池、排水井、排水管等隐藏设施均应在相应的图纸上有标识，注明相应设施的名称及编号。

6.7各楼房外的消防接合器应有鲜明的标识，注明接合器的用途(消防栓系统或水喷淋系统)。所有接合器亦应在各小区平面图上有标识。

7记录

电梯年审记录

最新经营心得体会 篇六

一、转型谋发展：多渠道入手提升品牌力量

作为电器单店经营我们积极营造一个交易平台，努力突破传统贸易的格局，建设电子交易平台，倾力打造一个集设计、产销、咨询、技术支持等为一体的‘一站式’专业集贸集散中心，服务整个产业链，并努力形成在行业内的话语权。

（一）加大VIP服务力度。商业的不断发展，服务的不断提升，将全面激活城市化发展引领的商业内涵。在服务日益竞争的市场下，开设VIP服务，电器单店VIP会员日的设定积极引入外界先进的服务模式，以提升本土商业经营理念，增加服务类别，吸引市民在愉快购物之余充分享受现代时尚购物的生活。计划实施商场的升级改造计划，以中高档定位，营建全新的品牌商业。

（二）打造一支专业的精英团队。在服务方面，电器单店通过更细致的服务意识培训，进一步提高员工业务技能和综合素质，打造一支专业的精英团队，为广大的商户和消费者提供更优质的服务。

（三）优化发展规划和思路。在服务和团队优良的情况下，制定经济发展战略规划。根据电器单店目前的发展现状和所面临的发展瓶颈，通过全面的实地调研，系统认识当前经济发展的现状、特点、宏观和区域发展环境，提出既符合我店经济发展客观规律，又具有改革创新精神的战略思想和举措。同时继续加强产业结构调整优化。改造提升传统卖点，挖掘培育新兴卖点，加强对店内精英、发展总部经济等方面的考核和奖励。

二、创新促经营：多举措促进经营业绩的提升

在机遇、挑战、发展并举的当前，消费类相关行业，尤其是电器行业具有较多的增长机会。电器行业业绩相对稳定，成长性虽然不会表现得特别快，但是会更加稳定，未来成长性仍然较大，所以我们应该多举措地提高经营业绩。

首先引进科技含量高、最时尚、最前沿的电器产品，因为科技含量是立身之本，在前沿技术不断应用于家电企业的今天，科技技术是制胜之本。所以要想经营业绩得到提高，必须引进一些先进的设备和电器品牌。

其次差异化的消费需求日益凸显，我们应及时捕捉市场信息，实行了灵活的“量身定制”。根据用户意识提高等特点，引进节能、绿色、环保等产品。

另外是“策略牌”，有了好的产品，缺乏好的市场营销策略也是枉然。我们要积淀深厚的营销经验，不固守其中，不断吐故纳新，根据市场具体情况实时调整。如黄金周购物、以旧换新等等举措，不能能够大大地激发消费者们的热情，更能有效地带动业绩的提升。

最后要适时地分析当前家电行业的信息，及时掌握资讯。如当前：照明电器各季度盈利基本保持稳定增长；白色家电净利润周期波动较大；空调受到季度周期性变化和宏观调控的影响；小家电、彩电类各季度盈利基本呈下降趋势。白色家电和小家电由于扩产迅速，未来竞争有加剧的可能；彩电面临产业升级，行业竞争使原有的格局发生变化；照明电器仍处于稳定增长时期，虽然宏观调控有一定的影响。另外，我国家用电器对出口的以来程度不断提高，国际贸易保护的影响不容忽视。这些信息都表示着目前家用电器行业依然是竞争最为激烈的行业，产能过剩严重、价格持续下降，整体成长前景不被看好，市场给予的定价相对较低。所以我们更要创新性地提升业务，促进经营业绩的稳步提升。

三、市场促竞争：质量好、技术先进、节能环保是主力

从外部市场来看：顾客一般都钟情于某一厂家的产品，并反复购买同一个牌子。这样一种对品牌的忠诚当然对某些厂家有利。市场需要质量更优、亮度更好、效率更高的电器产品。高效节能、美观设计是电器市场的法宝。国内电器行业工业正朝着开发高价值、多功能电器的方向发展。所以具备这些性能及性价比的电器将是未来市场的焦点，也是我们作为经销商的法宝。

从内部管理来看：掌握了外部市场的核心力量，内部经营上促进平等和谐的管理方式，这样不但有利于企业部门及人员之间的关系融洽，而且有利于决策的科学性和提高生产率。开创由职工自行判断自己的品格和能力、选择自己希望工作的场所、尽其可能由其自己决定工作前途的“民主化”人事管理制度，引起管理界的瞩目。这种发掘人才和对口用人的用人模式，对公司发展和个人前途更加有利，也是当前人力资源市场重视和研究的新的深化制度改革的模式，将会更进一步地促进市场的占有份额。“得民心者得天下”就是这样的道理，要想在市场中立于不败之地，内部人性化的管理必不可少，建立适应企业发展的人才化梯队势在必行。

元旦促销方案 篇七

一、活动主题：感恩大回馈，燃情12月

三、活动目标：

活动期间，营造浓烈的节日气氛，提高来店的客流量，其中超市的销售额比活动前增长10％。

四、活动内容：疯狂时段天天有

a）活动时间：12月6日－12月25日

b）活动地点：1-4楼

c）活动内容：活动期间，周一至周五每天不定期选择1个时段（在人潮高峰期），周六至周日（另含24、25日）每天不定期选择2个时段，在1—4f选1家专柜举行为时20分钟的限时抢购活动，即在现价的基础上5折优惠。（抢购期间所售商品，建议免扣）

2、超市购物新鲜派加1元多一件

a）活动地点：－1f

b）活动时间：12月6日－25日

c）活动期间，凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。（每日限量，先到先得）

d）等级设置：

购物满28元加1元得1包抽纸（日限量500包）

购物满48元加1元得柚子一个（日限量200个自理）

购物满88元以上加1元得生抽一瓶（日限量100瓶）

3、立丹暖万家冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销

a）活动地点：商场大门外步行街

b）活动时间：12月6日－20日

c）组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。（建议降扣，让厂家以特价进行销售）

4、耶诞礼品特卖会

a）活动地点：商场大门和侧门外步行街

b）活动时间：12月21日－25日

c）组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。

5、耶诞“奇遇”来店惊喜

a）活动地点：全场

b）活动时间：12月24日－25日

c）活动内容：活动期间，圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场，凡当日光临本店的朋友可在店内寻

找圣诞老人，如果您找到圣诞老人，即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份，每人限领一份。特别提醒：在12/24关店时，出店顾客还可以得到一份特别的关店礼！数量有限，送完为止。

6、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜

a）活动地点：大门外步行街

b）活动时间：12月24日、25日晚上7：30－9：00

c）活动内容：为了营造节日的热烈气氛，聚集人气，特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会，并建议组织本商场的员工也参加该晚会，以带动现场顾客的参与度。

五、媒体宣传规划：

1、媒体宣传：

a）dm宣传单：于12月6日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。

b）报纸广告：12月5日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期；

六、费用预估：

1、超市购物新鲜派加1元多一件

500元×19天＝9，500元

2、耶诞“奇遇”来店惊喜2，000元

3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜15，000元

4、报纸广告及其他宣传费用：20，000元。

5、活动及圣诞气氛布置10，000元

6、合计56，500

七、承担方式

本次活动费用，百货部分，可参照去年，通过圣诞气氛布置费用，按厂家每平米加收1元进行分摊，超市建议让厂家承担4000元

最新经营心得体会 篇八

尊敬的各位领导、老师：

下午好！今天我和大家汇报的主题是《用爱凝聚，用心经营》，说心里话，坐在这里我感到很不安。因为在座的有比我工作经验丰富的老教师，也有掌握着现代教育教学理念的富有朝气的年轻教师。 我作为一名普通的班主任，谈不上什么经验，今天借领导给我们建立的这个互相交流、互相学习的平台，将我工作中的点滴体会与大家分享。

雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”教师就像那默默奉献的绿叶，时时刻刻衬托着鲜花的娇艳，而我选择了叶的事业。因为父亲是一位令人敬仰的教师，我从小耳濡目染，遗传了父亲的个性，秉承了父亲的广博严谨，也实现了父亲的心愿：18岁那年，我有幸成了一名光荣的人民教师。在 23 年的教学中，我深深热爱着每一个学生，始终以“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生”为己任，兢兢业业，做好自己的本职工作，在三尺讲台上，谱写着我一生最美妙的乐章。平凡的日子一天天走来，又一天天走远，在这来来去去的日子里， 20 多个春秋挥手一瞬间。回忆 23 年的光阴，当班主任的经历及管理班级的经验为我的从教生涯增添了一缕金光，成为我最为宝贵的财富。这里有苦，也有甜，更多的是付出的艰辛，但是，我所付出的艰辛都得到了丰厚的回报，因为，在这三尺讲台上，我耕种了一片片心灵的田地，收获了累累的果实。班主任工作，让我备尝教育工作的苦辣酸甜，在这五彩缤纷、酸甜苦辣的人生道路上，我作为一名为孩子们服务的普普通通的班主任，以平常心做着平常事，犹如大路边一株清雅百合的存在，不为取悦偶然路过的行人。只为那一张张充满天真稚气的笑脸。看着孩子们的成长变化，看着他们变得懂事成熟，那也是一种特有的人生享受。

在班级管理中，我坚持“以人为本，关注生命”理念，努力创造着适合学生生命成长和发展的教育方式，为学生的幸福人生和美好未来奠基。

1.学会宽容孩子

我现在任教的班级是二年级二班，共有学生75人。这些孩子多数思想单纯、幼稚、淘气、贪玩，说实话是很难管理的。当我们带着满腔的爱心，以一种宽容乃至欣赏的眼光来看待童心的过错时，就会发现每一个学生的与众不同之处，允许学生犯错误，允许学生在成长中逐渐改正自己的错误，是一种胸怀、一种教养，更是一种爱，是教师的天职！

面对学生，我永远充满信任和期待。我想起了这样一件事，去年学校组织的唱红歌比赛，赛前我领着学生认真地训练了队形，孩子们都很积极。带着这种信心我们参加了比赛，可是刚上场就出现了错误，有的同学不会上表演台。我知道这次班成绩不理想，等比赛完走进教室时，大家的眼睛看着我。我问孩子们：你们高兴吗？孩子们回答高兴。灿烂的笑脸，高兴的声音让我满意。是的，尽力了，付出了，就是成功。

2.弘扬学生的个性

尊重孩子与众不同的特点是教师的职责。一年来，通过开展丰富多彩的活动，弘扬了学生的个性：“安全伴我行”活动，让孩子们了解了避险常识，提高了自我保护能力；“文明礼仪伴我行”活动，让孩子们懂得了中华礼仪。“迎国庆，唱红歌”活动中，唱出了对祖国母亲的爱，唱出了对祖国山河的赞美；“经典诵读”活动，读出了做人的道理，诵出了处事的哲学。“写字比赛“，熏陶了孩子对书法艺术的热爱。在每周的班会课上，我们还开展了“课文朗读比赛”、 “讲故事比赛”、“谁是最有礼貌的孩子”、“谁是做家务的小能手”等活动。在这一系列活动中，让孩子接受教育，体验成长的快乐。

通过活动，提高了孩子的综合素质，开阔了学生的视野，丰富了学生的生活。让他们各方面的潜能和特长都能够得到充分的挖掘、锻炼、提高。

3.焕发孩子的活力

苏霍姆林斯基说：“只有创造一个教育人的环境，教育才能收到预期的效果”。作为一个班集体学习和受教育的基地---教室，其环境的优劣对学生会产生潜移默化的作用。通过对所在班级教室环境的要求，构造一种教育和学习的外部文化环境，能增添学生学习和生活乐趣，消除学习后的疲劳，养成文明行为习惯，培养正确审美观，锻炼创新能力，增强班级向心力、凝聚力，激发爱班爱校的热情。

做为班主任，我同任课老师和学生们花费了很多的时间来美化的这间教室，让每个学生有一种这样的感受。走进教室，欣赏优美外在的文化，享受独特的班级韵味，领略独特的心灵文化，让学生的身心充满活力。

每换一次教室，我首要做的就是班级文化建设。我要求我的班级教室必须是物品有序，地面洁净，健康向上的文化氛围。多年的班主任工作，使我意识到坚持用名言警句教育学生犹如春雨对学生有“润物细无声”之妙。每周定期让学生摘抄一条名言警句。学习一则警句，一句名言，对学生的思想变化或许不能立即奏效，但是每天坚持不懈，必然会对学生思想的变化，世界观的形成产生潜移默化的作用。根据班级实际情况和学生的年龄特征，教室内设了“小小图书桌”“班级公约”、“优秀作品展”、“心语心愿” “评比栏”等。利用班级文化来熏陶学生的心灵，记录他们成长的轨迹，展现学生的潜质和风采。从而形成良好的班风和学风，积极进取，勤奋好学，关心集体的人越来越多，学生的心灵世界得到净化和充实，文化素养得以提高，班级体焕发着生命的活力！此外，班级的花卉角，绿化了教室；图书角净化了学生的心灵。

4.评价中发扬正能量

《小学生发展成长报告手册》每位学生人手一本，它从品德行为、文化素质、能力发展、身心健康等方面给学生正确的评价。一个学期结束，我都要让学生开展自评，小组互评，家长评价，教师评价，最后形成自我回顾。并要学生写出下学期的打算。通过评价让学生增强自信心，不断进取，克服不足，不断完善自己。当评价卡拿回家时，家长签字并带回装入成长记录袋中。老师对学生的每一句评价都是对学生的一次肯定，是正能量的发扬。

5.与家长牵手，培养凝聚力

多与家长沟通，也是做好班主任工作和做好教育教学工作不可缺少的一环，让家长了解孩子在学校的情况，老师了解孩子在家里的情况，使学校教育方法与家庭教育达成共识，在学生心理波动的时候，或沾染不良习惯的时候，能尽早发现，并及时给予帮助，使他们能战胜困难，克服不足。

前些日子我和一位学生家长交谈时，那位家长说：“我非常重视孩子的学习，每天都陪着他，指导他写作业。可他的成绩总是上不去”，我就问他“你怎么指导孩子学习的呢？”他说：“孩子不会做的题我就告诉他，在他学习时，我比他还紧张。”我一听就知道孩子依赖性太强，建议他改变方法，先让孩子独立思考；然后再教给他学习方法，让孩子自己找到解决问题的方法，家长没有必要一直陪着他，慢慢地家长减少了指导孩子的次数，直到孩子能独立完成作业。家长也不用那么费心了，学生的学习成绩也上去了，把学习方法教给学生比什么都强。就像我们常说的“授人以鱼，只共一餐；授人以渔，一生受用”的道理。

6.把“特别的爱”给“特别的你”

每个学生都是一个鲜活的个体，他们各有特色。而那些有着自卑心理的孩子内心往往隐藏着更加强烈的自尊，越是这样的孩子，越需要更多的爱。 班主任不仅要管理好班级，教给学生知识，更重要的是让每位学生在老师的帮助和关怀下找到信心和勇气，扬起生活的风帆，驶向理想的彼岸。平时多与这些孩子交流谈心，把“特别的爱”给予他们，用真诚的爱心消除他们恐惧、自卑的心理，让他们主动地向我们吐露心迹、敞开心扉地亲近我们，从而接受教育。

在班级管理中，我从不因学生的家庭背景以及学生自身智力等方面的不同而区别对待，对优生、中等生、学困生都一视同仁。我班有几个学生，如张在梁。牛纪平等，他们因为接受能力慢，父母关心不够，书写慢，又懒惰，作业完不成，成绩不好，我怕他们丧失了学习的信心，多次与他们谈心，努力寻找和发现他身上的闪光点，在与他们的接触中，我发现他们学习有进步了，写字快多了……我表扬他，教育全班同学都来学习他，尊重他，使他情感上得到安慰，心灵上得到补偿，用集体的力量让他感受温暖，使他有了自信，对他来说，自信心比学习成绩更重要。学习成绩是暂时的、可变的，而自信心是一个人走出沼泽、登上人生辉煌顶峰的不竭原动力，是塑造成功人生的基石。他们在学习及各方面有了进步。我真是很高兴！由此我感受到老师的幸福就在学生的点滴进步中，即使这进步在别人看来微不足道，我们也会依然快乐着！

7、巧用教师博客 ， 促进班级管理 。

教师博客作为一种方便快捷的新型交流沟通平台， 有着极强的互动功能 ，可以营造和谐的师生关系， 提高家校师生交流互动的教育效果，较好地为我们的班级管理服务。

1 、教师博客架起了家校间交流沟通的平台。

每教一个班级，我都会为班级建立了一个 “QQ 群 ” ，命名为“天使之家”，这样可以通过一些 QQ 空间，或者在和家长与学生的 QQ 上的聊天，来 “ 间接 ” 地观察一个个更加 “ 真实 ” 的学生的心态动向。

我的博客，即可表达我的思想，又可表达学生的思想，展示学生的作品，学生的进步，学生的成长记录 ------ 尤其高兴的是家长也参与了其中，参与了班级管理。07级的邵常帅的妈妈在我们龙小的校报上发表了自己管理孩子独特的看法--《孩子的视角》。因为博客，我也成了好多家长信任的好朋友。07级的学生李秉洋，是一位成绩优异、多才多艺的女学生。一零年的时候，她家搬到了信和家园，离我们学校有十多里地，孩子哭着闹着就是不肯转学。孩子的妈妈在博客上给我留言：

张老师：您好！进入您的博客，我了解到的是一个有想法、有爱心的老师，难怪孩子离不开您。一个人在成长的过程中遇上一个好老师，是她的幸运。我为孩子感到高兴，我尊重孩子的意见，不再转学了。 （就这样，孩子的妈妈一直接送孩子到5年级毕业）

2、教师博客，营造和谐的师生关系，建设共同的精神家园

一般情况下，学生对老师，尤其是班主任老师是既怕又敬。但有了班主任博客，就改变了这种局面。我经常将班级日常生活剪影、我写的一些小文章、让我感动的哲理美文等放到博客里和同学们一起分享。

每个学期伊始，我都在博客上发表《新学期寄语》，向全班同学提出新学期的希望和奋斗目标，或者针对班级问题进行提醒等。比如2011的9月份，07级的孩子们刚刚升入了五年级，我在“开学了”中写道： 开学了，见到了分别一个假期的学生们，心里非常高兴。他们都长高了，也更懂事了。个个朝气蓬勃，红扑扑的小脸上都洋溢着笑容。多么可爱的一群孩子们啊！希望大家珍惜 在龙小 的最后一年，团结、友爱、进取，把自己最美的形象留给母校，用自己最好的成绩回报母校 。 既让学生感到亲切，同时又对他们提出新学期的要求。 班主任寄语能对学生产生积极的正面引导的作用，对于班级学生成长和班集体培养都有好处。

班级博客拉近了师生之间的距离，有效地增进了师生感情。如我在博客中撰写了《天使的眼神》、《让假期成为成长的快乐驿站》《快乐的小精灵》等文章。

3 、教师博客拉近了和学生间心灵的交流

当毕业的学生升入高一级学校后，常提到我对他们的教育，对他们人生的影响，这使我更加坚信：出色的工作是最高贵的头衔，被学生铭记是最好的荣誉证书。 2011年的6月，2002级的孩子们中考时，我为他们在博客中撰写了《绽放的六月---荡起的回忆》一文，道出了我的祝福，表达了我的心声。亲爱的孩子们：

你们好！时光飞逝，转眼间你们将初中毕业了！九年的学习积淀，终于有了一次检阅！你们将进入人生的一个选择：或进高中、或进中专、技校、职校，这都是你们又一个梦的开始啊！九年来老师们的精心培育，家长的殷切期望，你们的勤奋苦读与美好理想，都将在六月里绽放。虽然，平时我对你们的笑容甚少，多的可能是“怒容”；虽然，平时我对你们的表扬甚少，多的可能是“批评”，虽然，平时我给你们的自由甚少，多的可能是“专政”……可是，我相信大家都是能够理解老师的。因为老师希望你们在学会如何做好做对后，看见更多为你们绽放的笑容……

中考结束后，王蒙同学在博客上给我留言： 老师，看到您写的这篇文章，以前的点点滴滴都被勾勒了出来，上初中以来，也有许多老师说我在语文方面很有天赋，但只有我自己心里明白，是老师您在我心中埋下了一颗语文的种子，激起了我对语文的兴趣。是您对我的鼓励和信任，让我一直充满自信的面对学习。老师，真的谢谢您。您放心，上高中以后我一定会更努力，不会让您失望的。

刘荟在博客上这样写道： 感动啊！真的是，真的是张老师为我们的语文打下了深厚的功底，很荣幸在小学阶段能成为张老师的学生，五年的历程，一直是盛开在我们心底的最纯洁的花，陪伴着我们走过初中，走向未来 …… 在这里，我想给我们最敬爱的张老师鞠上一躬，真的，感谢您 ……

有人说：“每一个学生都是一本打开的书，仅仅看封面是不够的，因为很可能看见的是最好看的也是最表面的部分。要真正认识一个学生，就要打开这本书，从第一页开始看下去，一直仔细看到最后一页，如果书中有错的字或标点符号，你要帮助他修改过来；如果书中有精彩段落，你应该为他高兴并喝彩；如果书中出现的是断层，需要你替他补充，你要和他一起创造新的内容。”

总之，我认为做好班主任工作的前提是：要有高度的责任心、上进心和使命感，要有宽阔的胸怀，科学的方法，要多一分尊重，多一分宽容，多一分理解，善待每一位学生，欣赏每一位学生。班主任工作更多的是一种琐碎，一种默默的付出，是不能用理性的句子去加以描述的，只有班主任自己才能品尝出其中的酸甜苦辣。它是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。相信学生未来的辉煌，就在我们的无私奉献与关爱之中。千言万语，凝聚成八个字：用爱凝聚，用心经营。用心去工作，用爱去育人，是我一生的追求。

不当之处敬请在座的领导和班主任老师们提出批评和指导，谢谢大家！

管理标识管理制度 篇九

制定《标识、标牌、标语管理制度》。

标识、标牌由公司统一管理，按照公司cis《企业形象识别手册》与《iso9002质量体系程序文件》的要求制作与设置。

a、十牌二图：

公司简介

工程概况

十项安全技术措施

安全生产六大纪律

防火须知

项目管理网络图

施工现场平面布置图

施工进度计划表

“警钟长鸣”牌

工地卫生须知

员工文明守则

安全生产

以上图牌均按中天集团cis形象识别手册要求制作、设置。

b、施工区域安全标志醒目

安全标志有：(1)当心触电；(2)必须戴好安全帽；(3)严禁烟火；(4)禁止通行；(5)当心吊物；(6)必须系安全带；(7)当心落物；(8)安全通道等，分别悬挂于相应位置。

c、危险区域禁令标志明显

在预留洞口、坑井口、通道口边、危险机械等区域设置明显的禁令标志牌与防护栏，在配电室、电焊气割场所设置明显的禁令标志牌与防火设施(如干砂、灭火器等)。

d、设备一机二牌

本工程所用的所有机械设备均做到一机二牌制，(即操作规程牌与验收合格牌),配置一机一箱一漏一闸一锁。在箱门内侧设置线路布局图。

e、文明标语

a)在进入工地大门，设置有“施工期间，诸多不便，敬请原谅，谢谢合作！”;“进入施工现场请戴好安全帽！”等精美不锈钢文明标牌。在宣传栏内，有美观生动的建筑效果图，并以“今天的目标，明天的现实！”这一响亮的口号激励每一个中天人。

b)在生活区、生产区及施工楼层上，均张挂大幅宣传标语，如“立志中天，争创一流！”、“中天建设愿将至美产品奉献给广州市人民！”等，以此提高员工的集体主义意识与工作责任感，树立项目部良好的精神风貌。

f、施工人员挂牌上岗

项目部所有管理人员(包括项目经理)和一线职工(包括后勤)均持证上岗。上岗证由公司按cis形象识别系统一制作、发放。

g、安全帽分色管理

管理人员——深黄色；一般职工——白色；

特殊工种——红色；机修工及安装班组——蓝色

美容院管理制度 篇十

一、新员工章程：

1、详细填写入职申请表，附一寸照，身份证和户口复印件。

2、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

3、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

二、人事章程：

1、员工调职，任免职由院人事部负责（决定）。

2、员工的学历证书，健康证和工作合同书，按院规定缴交人事培训中心。

3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面向店长申请，店长核准，签名确认，交经理批准，将工衣和其他属于本店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主动辞职技能培训费一律不退）。

4、凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工：

（1）年龄未满18岁；

（2）曾犯刑事案件，受有期徒刑之处分或遭遇通缉在案未撤消者

（3）曾在本院受记过惩戒处分者，或未经核准擅自离职者；

（4）因藏私受处罚有案底者；

（5）有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者；

（6）患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者

5、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长），每种级别皆可循此结构做晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发由“雅威国际”技能等级证书（价值200元）

6、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30%。

7、根据工作实际情况，资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。

三、工作守则：

上班时间：9：00—21：00或12：00—22：30

1、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；

（1）化淡妆，穿肉色袜、不露趾黑色皮鞋；

（2）换工服；

（3）长发必须盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。

2、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗。

3、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进行处罚。

4、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁。

5、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互动互爱，不得相互攻击。

6、严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事），应先向店长申请不能超过3分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地

学习、培训、考核、晋升制度

一、凡被“雅威国际‘美容院聘用的员工都必须经过一个月的培训，经考核合格后方可上岗。

二、职工考核的内容包括工作态度，实际工作成绩，专业理论业务水平、专业技术技能，其宗旨是：“顾客至上，服务第一”。

三、职工工作成绩的考核，主要包括完成工作任务的数量、时间和质量，解决工作和技术的疑点与难点，攻坚成果与传授技术经验的成绩，安全、优质服务等方面情况。

四、经过考核之后，成绩显着方可在原来的工作岗位上逐级申请。经考核合格方可晋升。

五、如有员工自认为有晋升条件，必须向上逐级申请。经考核合格方可晋升9晋升员工必须在原岗位工作满一个月后方可晋升）。

技术研讨制度

一、技术总监召开技术研讨会时，要符合精简、高效原则，会前要准备，明确会议议题及所要达到的目的。

二、参加会议人员要准时出席，集中精力，围绕技术中心问题讨论。

三、会中员工要畅所欲言、大胆发言、讲明理由与依据，最后由技术总监决定，并形成决议。

四、每天都应用20分钟的时间来研究一下当天的技术情况，保证每个员工的工作和技术符合要求（建议午餐人员集中时）。

仪容仪表制度

一、服务人员在营业中，应身着工作服，将工号牌佩戴在左胸处，不得遮盖或佩戴在其它部位。

二、工作时间，要求化职业淡妆，不得浓妆艳抹，发型要简洁大方便于工作

三、购买人员必须在没有顾客预约的情况下方可购物。

预约制度

一、“预约表”应由总台填写，如客人直接与美容师预约，美容师须告知总台，以便于总台的调度。

二、预约程序：客人打电话或口头预约，总台须准确填写被预约美容师的姓名、客人姓名（全名）、预约的准确时间及所做项目的内容，当客人被安排做项目时，总台应填写服务流程的实际开始时间，服务完毕后，总台填写实际结束时间（都必须完整清楚，不可涂改）。预约表详见附表。

三、美容师应根据不同项目定时服务（留有充足的咨询时间），若因美容师擅自延长或缩短服务时间而造成预约失败，除跳筹、不参加轮筹外，视情节轻重给予当事人一定的处罚。

四、总台应安排好每位美容师的预约时间、服务时间、再预约时间的衔接，确保客人在预约时间得到准时服务。

五、正常情况下，美容师不得单独与客人约时间，必须有收印员在场。

六、如客人超过预约时间15—20分钟，则作为放弃预约，总台根据“轮筹制”安排被预约美容师从事不影响下一轮预约的服务项目。如客人15—20分钟后到，总台需耐心并征求客人意见以便尽快为其服务。

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家带来的10篇《管理标识管理制度》，希望对您的写作有所帮助。