青年文明号自查报告(优秀5篇)

时间:2023-07-01 16:50:49 | 来源:啦啦作文网

一转眼,时光飞逝如电,工作已经告一段落,在工作开展的过程中,我们看到了好的,也看了到需要改进的地方,这时候,最关键的自查报告怎么能落下!那么自查报告的格式,你掌握了吗?下面是差异网为大伙儿带来的5篇《青年文明号自查报告》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

青年文明号自查报告 篇一

根据省创建青年文明号活动组委会《关于开展全省青年文明号大检查活动的通知》(鲁创青文字[2005]12号)通知要求,我们组织全体干部职工进行了认真的学习,并进行了自查,现结合会计核算中心工作实际,将自查情况汇报如下:

一、必要条件:

1、核算中心全体干部职工中35周岁以下青年占集体人数的100%,主要负责人年龄33岁。

2、团组织机构健全,设有团支部,规范有序的开展了团的各项活动。

3、自核算中心成立以来,集体成员无违法违纪现象。

二、创建氛围:

1、财政局和中心领导高度重视文明号创建活动,成立创建领导小组,中心主任任领导小组组长。制订了明确的创建目标、计划和岗位创优标准,创建成效显著。

2、建立了创建台帐,内容齐全,文字资料和图片资料都能反映创建的经过与效果。

三、主题活动:

1、开展文明礼仪实践活动。有具体的实施方案、培训计划和具体的培训时间和内容,开展了适合本单位的文明礼仪活动。

2、在全县积极开展“青年文明号集体信用建设示范行动”。在中心大厅设置了意见簿和征求意见卡,自觉接受社会各界的监督。核算中心全体成员熟悉全国“青年文明号”信用公约和服务内容。兑现服务,没有群众投诉现象。

3、开展团员意识教育活动。团组织健全,团的活动规范,有制度,有会议、活动记录;活动阵地、园地规范有行业特色;团员青年能够积极发挥模范带头作用,了解本单位青年文明号创建过程,上岗团员佩戴团徽。集体负责人参加过由市级以上团委组织的青年文明号负责人培训班,集体成员熟悉团的基本知识、历史和青年文明号基础知识,了解“青年文明号”创建活动的意义和宗旨,熟悉行业生产、管理、服务规范。

4、开展了“青年文明号与困难青工一助一”活动。核算中心全体职工不仅有一流的职业道德,还积极遵守社会公德和倡导家庭美德;中心对1名下岗失业青年进行了资助和扶持,帮助其实现了再就业。

四、创建措施:

1、有明确完整的创建目标、计划、具体措施及创建口号和行业创优标准,创建理念充分体现青年文明号特点、共青团特色、行业特色。

2、政治思想工作开展得力,集体成员思想稳定,有较强的凝聚力。

3、创建过程中有记录,有图片,涌现出的典型事迹有证书,经媒体报道的事迹有剪报及音像。

4、管理制度健全,分工明确合理,工作机制健全;有历年创建“青年文明号”的档案材料和实物资料。

5、积极开展青年创新创效活动、岗位练兵、岗位成才活动、定期开展业务技能培训,青年岗位能手培养措施得力。

五、工作业绩

1、集体成员注重学习,钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能,在生产、经营、管理、服务中体现出高度的职业素养和职业文明并取得突出成绩;有牢固的信用、质量、安全、效益观念;在精神文明建设中发挥积极作用。

2、服务大局:围绕党政中心工作,出色完成上级下达的各项工作任务,工作成效显著,得到党政领导的重视、支持和肯定,受到周围群众和服务对象的赞誉和好评。

3、服务青年:积极开展创新创效活动和岗位练兵、岗位成才活动,取得较好的人才、经济效益。

4、特色服务:根据核算中心业务特点,制定了优质服务制度、规范管理机制、竞争措施落实到位并取得良好的社会效益和经济效益;其经济效益、管理水平、职工素质在财政系统中具有先进性、示范性和导向性。

一年来,我们在青年文明号创建活动中虽然取得一些成绩,但是与上级要求相比,仍然存在一定的差距。今后,我们将在县财政局的正确领导下,在团县委的指导帮助下,认真贯彻落实上级工作部署,团结一致,奋力开拓,争取更大的成绩。

文化稽查队创建青年文明号汇报材料 篇二

省文化稽查队是在xx省文化厅直接领导下的行政执法组织,担负着对全省音像市场、歌舞娱乐场所、网络服务场所、游戏机经营场所、演出市场的监督检查工作及全省文化稽查队伍的业务指导工作,是一支思想作风过硬、工作作风顽强、责任心和服务意识较强的队伍。今年,在厅机关团委的关心指导下,队领导和支部领导高度重视,广大青年对创建活动认识明确、积极参与,成立了由队长任组长、副书记任副组长的创建省直“青年文明号”领导小组,结合实际,以“三个代表”重要思想为指导,从抓队员的整体素质入手,以开展丰富多彩的创建活动为途径,以提高队员的责任意识和服务意识为目标,将创建省直级“青年文明号”与本队业务工作相结合,通过创建推动了全队各项工作的全面开展。现将今年的创建行政执法权的管理,我队今年与厅监察室建立了联系制度,通过每个季度的联席座谈学习,加大了监督面,使监督交流变得更加经常有效。

今年共举行过三次座谈交流,效果明显,其做法受到省纪委的肯定;三是加强财务管理。坚决执行财经纪律和制度,严格经费特别是接待费的支出,严格经费报销手续,重大经费支出先计划,后开支,不乱支滥用。今年共开支经费万元,其中接待费万元,均符合财经标准;四是加强制度的管理。坚持用制度管人,照规章办事,增强规范性、透明性、操作性。俗话说“没有规矩,不成方圆”。多年来,我们建立健全了《文化稽查人员执行公务纪律》、《廉洁执法制度》、《稽查办案应遵循的原则》、《稽查工作制度》等十三个规章制度,使一切工作有章可循,按章办事。形成了“举报-查处-反馈”环环相扣的举报受理制度和“办案人员提出处理意见-科领导审查-队领导审核-厅领导审定”层层严格把关的案件处理制度,使全面工作逐步走上科学化、规范化、制度化。二、以创建“青年文明号”为载体,努力增强为人民服务

的意识,争取一流服务;

“为人民服务,对人民负责,受人民监督,让人民满意“是我队对广大人民群众承诺的口号和我队稽查办案的工作宗旨。为了更好地服务人民,最大限度地服务人民,我队把创建青年文明号活动与机关效能建设有机结合,在服务的“软件”、“硬件”上下功夫,努力提高服务水平和服务质量。首先,根据稽查队的特点,按照公平、公开、公正的原则,我队一方面向全社会公布举报监督电话(),另一方面把全体工作人员的相片、职务、服务编号以及廉洁执法制度等制作成框在队里明显位置上墙公布,让群众心中有数,增强工作透明度;其次,提出“四心、三个一样”的文明服务标准,“四心”即接待群众热心,不冷硬相待,了解情况细心,不烦燥不安,回答问题耐心,不大声呵斥,解决问题诚心,不敷衍搪塞。“三个一样”即生人与熟人一样,自然人与法人一样,干部和群众一样。做到执法讲原则,办案讲效率,因此稽查队成立六年来没有收到过一件群众投诉,真正实现了“零投诉”。第三注重法律效果与社会效果的统一。

平时注意抓修养、抓纪律、抓规范、抓素质,培养雷厉风行,求真务实的工作作风,对群众举报的案件做到举报一家,依法检查一家;发现一家,依法处理一家;上级交办一件,认真查处一件。今年以来,省文化稽查队对举报的案件,认真调查、详细了解,有时候因地址不详,举报件中情况说明不够准确的,往往三番五次不厌其烦,耐心反复的核对,有时候一接到举报通知,来不及吃饭,有时候上班接到外出办案通知,来不及回家,来不及通知家里立即动身。多次迅速地落实查处群众举报,得到社会的肯定,许多老师家长打来电话表示感谢。

三、以创建“青年文明号”为标准,狠抓青年人才的业务素质,争取培养一流人才;我队现有在队成员人,其中三十岁以下人,党员人,团员人,大专以上学历人,双学位人,在读本科、大专人。结合全国稽查人员业务培训计划,省文化稽查队在队里不断组织开展队内岗位培训、科室内部探讨、交流等培训形式,提高队员的实际工作能力,并积极鼓励年轻队员进行业务深造。同时还积极参加省厅统一组织的财会、人事、案例等业务培训,不断提高全体队员的业务素质。⒈组织学习新颁布的法律法规。认真组织学习新颁布的《著作权法》、《音像制品管理条例》、《电影管理条例》等法律法规,做到文明执法和科学执法,而且绝不允许任何人凌驾于法律法规之上,坚决杜绝有法不依,执法不严,违法办案,权钱交易等违法违规现象,使一切行为都在法律的约束之下,力争做到有为、有威;⒉严格依照法定程序,强化依法行政意识。

多次向文化部、省法制办、省公安厅等部门虚心请教执法过程中遇到的新情况、新问题,并邀请省法制办专家来队授课,严格依照法定程序对文化市场进行监督,做到既不失职,又不越权;⒊加强业务学习,邀请文化部市场司稽查处陈晓文副处长和中国音像协会刘文和副秘书长来队对全体队员结合实际讲授如何鉴别非法音像制品,不断提高业务素质;目前,我队已经真正成为全省文化稽查队伍的“龙头”地市文化稽查队伍经常来人、打电话进行业务咨询,多次深入泉州、厦门、宁德、莆田等地指导工作,今年九月份成功举办了全省文化稽查队长培训班,促进全省稽查队伍业务素质的提高。四、以创建“青年文明号”为动力,全面完成各项工作任务,争取一流业绩

一是党风廉政建设成果显著,拒腐防变能力得到增强。全体队员政治思想素质在教育中不断得到升华,防范意识强,基本上是管住自己的脚,不该去的地方坚决不去;管住自己的手,不该拿的东西坚决不拿;管住自己的嘴,不该吃的东西坚决不吃,自觉抵制腐朽思想侵蚀已成为全体队员的自觉行动,队里形成了拒腐蚀永不沾的良好风气,从领导到队员均顶住了来自各方面的压力和诱惑,拒收各种钱物万多元,拒吃请约人次,拒旅游人次。这种精神,体现了创建活动教育的说教效果,体现了整个队伍良好的精神风貌,体现了青年队员正确的思想认识和健康的政治素质。

二是组织建设成效突出,先进人物层出不穷。党支部的组

织建设在实践工作中得到锻炼和提高,战斗堡垒作用明显,每位党员干部对党纪身体力行,讲原则,讲团结,讲奉献,成为工作的标杆、守纪的榜样。全队团结协作好,战斗力强,今年参加“百题知识竞赛”获组织奖,有名队员获二、三等奖,占在队总人数的,名列厅属单位之首;颜克慎被厅机关党委评为优秀共产党员;许多同志自愿参加献血活动,自觉捐款捐物给灾区人民,参加人数和捐款额均名列厅属单位前列。这些事例,体现了组织建设的显著成果,体现全队党、团员骨干先锋模范作用,体现了青年队员高尚的思想品德和助人为乐的道德情操。

三是效能建设成绩明显,打击违法违规工作出色。全体队员以高昂的精神状态,积极进取,敢于拼搏,不怕困难,不怕恐吓,始终战斗在稽查第一线。至月日,共派遣车辆台次,出动人次,检查文化经营场所家,立案起,没收非法音像制品万张(盒),没收违禁机台,罚款万元。年被省综治委、省未保委等四部门评选为“全省中小学校园治安综合治理工作先进集体”,年被文化部评选为“打击走私盗版影片先进单位”。仅今年xx日报、海峡都市报、东南快报、xx电视台综合频道、新闻频道等报纸媒体就曾宣传报道过三十次以上。这些成果,充分体现了抓管理、强作风、促效能的工作绩效,体现了稽查队真抓实干的工作作风,体现了队员们坚强的战斗力和优秀的业务素质。

通过开展争创省直级“青年文明号”活动,xx省文化稽查队的全体人员的管理水平、业务技能及服务水平有了明显提高,创建活动成效显著。今后,我们将以更加饱满的热情投入到工作中去,充分发扬求真务实、爱岗敬业的精神,克服不足,以十六大精神为指导,把思想和行动统一到十六大报告精神中去,把智慧和力量凝聚到实现十六大确定的各项任务中去,让闪光的青春更加灿烂。

岗位才能 篇三

1、有培养青年人才的规划和措施,高度重视人才培养和使用

工作岗位是锻炼青年人促进青年人成长的好舞台。我校抓好青年人的基本功训练,学校每学期开展各学科研究课。一方面为青年人搭建展示的的舞台,一方面通过交流研讨促进青年人更快、更好的成长。

2、开展青年岗位能手活动,经常组织培训,不定期组织业务培训考核

在岗位技能训练常抓不懈的基础上,我们还意识到只有通过不断的学习、不断的充实才能保持这支队伍的先进性,提高这支队伍的战斗力。学校为我们提供了得天独厚的软、硬件环境。教育培训方面的经费,学校毫不吝啬,常常把许多优秀工作经验丰富的教师请到学校来,给我们做报告、做讲座。

3、鼓励青年积极参加文化、业务培养、竞赛,提高业务文化素养

我校一贯有着“师徒结对”“传、帮、带”的好传统,鼓励青年教师向经验丰富的老教师学习,使得年青人在工作中能更快的成长,成为教育教学岗位上的新星和能手。并用老教师的敬业精神和踏实的工作态度影响和教育年青人,提高年青人爱岗敬业的奉献精神。为了培养选拨和一批教学骨干,实施学校“青蓝工程”,经过教师个人申报,评审专家组评议,我校在35周岁以下的青年教师中评选出10名"校级优秀青年教师"。学校领导向十名优秀青年教师颁发了证书,鼓励他们以此为契机,树立发展的目标,奉献在岗位,争取在市、区评选中脱颖而出,获得更高的荣誉。

4、学习气氛浓厚,刻苦钻研业务,撰写论文

在开展课题研究的过程中,许多教师积极总结点滴经验,每年都有一批教师在各级各类的报刊上发表自己的论文。

青年文明号自查报告 篇四

根据银大创字[XX]3号文件精神,我支行及时组织自查工作,现将自查情况汇报如下:

中国人民银行xx县支行货币信贷股是我支行青年文明号集体,共有职工三人,平均年龄34岁。近年来,人行xx县支行货币信贷与统计股紧紧围绕上级行金融工作重点,认真贯彻国家金融方针政策,结合地方经济发展实际状况,创造性地开展各项工作。他们以创建一流的工作业绩、创建一流的队伍、创建一流的工作风貌作为工作标尺,针对县级人民银行工作的特点,以贯彻国家货币信贷政策,拉动地方经济发展为主线,以调查研究、金融统计工作为基点,不断提高基层中央银行贯彻国家货币政策的针对性和有效性,为地方经济持续健康发展作出了不懈的努力。在货币信贷工作取得实效的同时,人行xx支行货币信贷与统计股其他工作也取得了较好的成绩,调查研究工作在XX-XX年全区人行系统评比中获得第一名,金融统计工作在XX-XX年全区人行系统评比中获得第一名。货币信贷与统计股的同志也多次受到支行与上级行的表彰。今年十月该股室被哈尔滨中心支行授予XX-XX年度“黑龙江辖区人民银行系统金融统计先进集体”。

1、加强思想建设,提高干部队伍整体素质。我支行货币信贷股是青年文明号集体,该集体人员素质高,三名职工全部为本科学历,两名同志为中国共产党党员。有较高的政治素质和较强的业务能力,学习氛围浓厚,比、学、赶、帮、超蔚然成风,加强理论学习,提高思想素质摆在各项学习任务的首要位置,在做好日常业务工作的同时,从不放松对思想政治理论、金融法律法规、制度和专业知识的学习。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,并结合开展保持共产党员先进性教育有针对性开展政治思想教育工作。严格执行《统计法》和《中国人民银行法》等法律法规。同时利用每周三科内集中学习的时间,集中学习沈阳分行、哈中支和本行工作会议精神、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》以及人民银行优秀共产党员张毅刚同志先进事迹等内容。通过科内集中学习和个人自学相结合的方式,先后开展了“四五”普法知识、新统计制度、调统工作考评办法以及征信管理知识等内容的学习,通过学习,使职工的思想觉悟得到提高,增强了责任感、使命感,进一步树立了政治意识、大局意识,为开展好各项业务工作起到了较好的促进作用。为全面落实分行党委提出的“提高思想水平、提高责任意识、提高业务能力、提高工作质量和提高办事效率”的五项要求做出了不懈的努力。他们在不断的学习与实践中实现自我提高,并且有效的带动全行职工勤奋学习扎实工作。

2、开展党风廉政教育,加强各项法律、法规和人民银行各项规章制度的学习,杜绝了违法违纪现象。货币信贷股认真贯彻支行党风廉政建设和反腐败工作有关规定,摆正位置,杜绝“吃、拿、卡、要、报”现象,逐步提高办事效率和服务水平。一是年初与主管领导签订了党风廉政建设责任状,明确了责任。按照支行纠正行业不正之风和行业作风建设工作方案的要求,在办公室醒目位置设立了意见簿,及时收集、整理前来办事人员的意见,杜绝门难进、脸难看、事难办现象。二是股内人员定期学习hjt总书记提出的“四大纪律”、“八项要求”,以及人总行九项具体要求和“八个坚持、八个反对”,并在实际工作中认真贯彻执行,保证党风廉政建设落实到位。三是充分发挥纪检监督员的监督作用,不仅保证各项业务正常开展,同时也加大了党风廉政建设的广度和深度。

3、认真贯彻积极稳健的货币政策,着力支持地方经济。一年来,货币信贷股充分利用支农再贷款、“窗口指导”等货币政策工具,积极疏通货币政策传导渠道,力争实现国家货币政策与地方产业政策的有效对接。一是及时转发货币政策的相关文件,把国家货币政策意图及时传递到金融机构、企业、居民。积极引导金融机构信贷投放,满足地方经济发展对信贷资金的需求。二是适时发放支农再贷款,为“三农”经济提供必要的资金支持。XX年,该股根据县农村信用联社的申请,在做好贷前调查的基础上,并经支行支农再贷款审核委员会集体讨论,我支行共三次向县农村信用联社发放再贷款,累计金额160xxxx元,较好的解决了农信社支农资金不足问题,也为农村信用社的发展奠定了较好的社会基础。为保证支农再贷款的合规使用,真正发挥再贷款的支农作用,我们严格按照上级行的有关规定管理再贷款,一方面我们设立了再贷款台帐,及时上报各类监管报表,定期上报再贷款总结报告。另一方面我们强化检查监督。XX年对农村信用社支农再贷款使用情况共进行了三次检查。在9月上旬的检查中我们发现了联社违规使用再贷款问题。根据规定,我们于9月20日提前收回了其违规使用的50xxxx元支农再贷款,严肃了国家金融政策。截止12月20日,今年我支行发放的160xxxx元支农再贷款已全部收回。XX年累计发放支农再贷款70xxxx元,截止目前,已收回再贷款40xxxx元。XX年对农村信用社进行了三次检查,第一次检查支农再贷款的使用情况,第二次检查农村信用社改革情况,第三次检查农村信用社改革情况及同业拆借、存款准备金情况。三是定期召开金融联席会议,发挥“窗口指导”的导向作用。XX年,该股室组织金融机构召开了四次金融联席会议,XX年组织召开三次经济金融联席会议,便于金融机构更加充分地理解中央银行意图,也解决了货币政策在支持地方经济中存在的一些突出问题,更有利于地方经济的持续发展。

4、积极稳步推进农村信用社改革的资金支持工作。农村信用社改革是我国金融领域的大事,事关农民增收、农业生产发展的大局。根据上级行部署,XX年着重做了以下工作:一是完成XX年末资不抵债数据测算上报工作。九月中旬完成资不抵债数据测算的上报,十月末又对上报的数据进行了重新的核实认定,确保数据准确。二是成立了相应的组织机构,先后成立了xx县农村信用社改革资金支持工作领导小组和审核领导小组,负责组织协调改革工作。三是完成信用社增资扩股工作计划的审核。十一月下旬我支行信用社改革小组根据县联社的申请,在县监管办审查的基础上,审核通过了我县农村信用社增资扩股工作计划。四是十二月中旬完成对我县农村信用社增资扩股真实性、合规性进行了现场检查,并将发现的问题如实反馈地行,为下步真实性、合规性审核打下基础。XX年,继续加强农村信用社改革力度:(1)协助农村信用社完成票据置换工作,共置换票据100xxxx元,其中置换不良贷款65xxxx元,并且进一步完善保全措施,积极清收不良置换部分的不良贷款,目前,共清收不良贷款xxxx元。(2)监督农村信用将置换的不良贷款借据、合同、抵押物、质押物建清单单独保管。(3)建立健全农村信用社的三会制度,即:社员会、理事会、监事会。

6、认真贯彻统计制度,强化统计服务意识。几年来,该股室认真贯彻金融统计制度,高质高效完成日常统计报表,针对人民银行统计制度的临时变更、统计程序的升级、报表归属的修改,都能按照要求同步进行更新,保证了统计数据及时、准确上报。一是做好统计工作,为各级领导决策提供依据。按照上级行的有关时限规定,及时上报各类金融统计数据,月后5日上报金融统计数据分析,定期做好金融统计数据备份。XX年8月和10月根据地区中心支行要求,对金融机构金融统计数据的真实性、准确性进行了现场检查,对农村信用社现金收支月报中归属不正确问题进行了纠正,确保统计数据的真实性。XX年10月对我县金融机构统计数据报送情况进行了检查,未发现违规、违法行为。二是做好基础性的监管工作,防范系统性金融风险。主要包括:按月上报城乡信用社存款准备金监测报表、同业拆借报表、城市信用社利率季度监测报表、报告、按季上报城市信用社经营情况报表、报告,防范城市信用社的经营风险,保证其正常运作。

7、积极响应地区中心支行团委的号召,努力开展青年工作。为了适应新时期青年工作发展的新要求,全面推进支行青年工作,该股室在支行党组的领导下,根据广大青年的特点和需要,积极组织和参与文娱、体育活动以及各种业务竞赛,在各种活动中,他们能够发扬团队精神,意志坚强,勇于拼搏,取得优异的成绩。坚持不懈的学习,造就了这个集体每位职工过硬的业务本领,成为我支行的业务能手,各项比赛成绩突出,他们以自身的榜样作用带动青年学习文化、科学知识,热爱本职工作,做有理想、有道德、有文化的社会主义新人。并从自身做起,带动全行职工开展“节约示范行动”和社会公益活动,积极参与植树、捐赠、扶贫救困等社会公益活动,受到群众和舆论的好评。

8、具有良好的精神风貌和忘我的工作热情,积极投身金融改革与创新。我支行货币信贷股的职工朝气蓬勃,思想积极向上,爱岗敬业,并积极投身于金融改革,将理论与实践相结合深入基层搞调研,根据金融改革的具体形势、重点、难点进行深入分析,撰写金融改革理论文章。

9、扎实开展保持党员先进性教育活动,充分发挥党员先锋模范作用。通过保持共产党先进性教育活动的开展,使党员的政治性、大局观、责任感有了明显增强。党员普遍认识到保持党员先进性不仅要从思想上保持先进,更要在实际工作中、在具体行动里来实践和体现先进性,时时处处发挥党员的先锋模范作用,践行“三个代表”重要思想。

通过认真的自查,我们认为我支行“青年文明号”-----货币信贷股人员素质高、业务能力强,有较强的竞争意识和创新意识,积极投身金融改革,业绩突出,成为全行学习的楷模,有效的带动全行各项工作的开展,达到地区中心支行“青年文明号”考核标准。

文化稽查队青年文明号事迹材料 篇五

市文化市场稽查队复查青年文明号事迹材料

市文化市场稽查队现有干部职工13人,35岁以下青年8人,是文化执法战线上一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的青年文明集体。自2014年创建“青年文明号”以来,我们以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标,不断加强青年文明号建设;坚持以服务群众为基石,认真履行执法为民的宗旨,为人民群众营造健康和谐的社会文化环境。

一、完善组织,规范制度,努力提高管理水平

我们以创建活动为抓手,通过完善组织机构,健全规章制度,不断提高管理水平,实现创建工作与执法工作的双赢。

一是精心组织抓落实。我队成立了创建“青年文明号”领导小组,稽查队队长任组长,团支部书记兼任争创工作负责人,并定期召开工作例会,牢牢把握青年文明号工作主题,形成了领导亲自抓、团支部具体抓的良好格局,切切实实把创建“青年文明号”的活动落实到加强管理中来。

二是完善制度求长效。创建活动是一项系统工程,只有从制度建设入手,才能真正实现从“搞活动”到“抓常态”的转变。为此,我们建立了规范的岗位创优标准和青年文明号创建计划、目标和具体措施,在工作场所显要位置公布了创建口号和服务承诺。并进一步完善了首问负责制、限时办结制等服务制度和《文化市场行政执法目标考核办法》、《文化执法人员守则》等执法制度,形成了“举报-查处-反馈”环环相扣的举报受理制度和“办案人员提出初步意见-队领导审查-局领导审定”层层把关的案件处理制度,真正实现了青年文明号建设和执法活动的规范化、标准化、制度化。

二、夯实基础,强化支点,建设一流执法队伍

我们始终把加强队伍建设、提高执法人员素质作为创建“青年文明号”的核心工作,全面激发队伍的生机和活力。

一是抓学习。“打铁先要自身硬”,要执法公正,没有过硬的素质是绝对不行的。通过每周一组织集中学习和组织“青年岗位能手”竞赛等活动,使青年同志在各自岗位发挥积极作用,取得良好成效。

二是抓作风。首先,从抓精神面貌入手,要求执法人员统一着装,佩戴胸牌,在执法检查中使用文明用语。其次,提出“四心”服务标准,“四心”即接待群众热心,了解情况细心,回答问题耐心,解决问题诚心。做到执法讲原则,办案讲效率,树立了文化市场执法队伍的良好社会形象。

三是抓活动。我们不断开展各类积极向上的文体活动,营造有益于提高青年素养的环境。今年国庆前夕,组织全队青年举行“迎国庆演讲比赛”。通过各种活动的开展,在稽查队形成了互相帮助、团结协作的和谐氛围。

通过这一系列措施,队伍素质大大提高,战斗力明显增强,我队所办案件无一行政复议、行政诉讼。

三、立足职能,关注民生,一流服务创佳绩

我们把为经济发展、为社会和谐、为人民群众提供一流服务作为创建重点,努力提高服务水平和服务质量,创建一流业绩。

一是转变观念服务发展。执法不是执罚,既要依法监管,又要搞好服务。我们要求每名执法人员联系2-3家帮扶单位,针对帮扶对象所遇到的经营难题给予帮助、提供对策,帮助其走出经营困境。这一举措实现了管理理念的转变:由事后监管向事前督导转变、从静态管理向动态服务转变,得到了广大业户的一致好评。

二是尽心尽力服务社会。我们今年开展“保护知识产权,打击侵权盗版”、“未成年人戒除网瘾”等宣传教育活动2次,受教育市民及学生几千人,取得极好的宣传效果。为维护青少年合法权益,我们从整顿校园周边秩序入手,坚持不懈地封堵和查缴非法出版物,为青少年健康成长营造良好的社会氛围。同时,我们积极响应上级团组织的号召,带领团员青年参加“青年志愿者服务行动”、“青年文明号与困难青年一助一”

帮扶、送温暖和无偿献血等活动。几年来,无偿献血达32人次;捐款捐物累计达10000多元。

三是诚心诚意服务群众。几年来,我们多次帮助家长到网吧寻找孩子,并在查处违规网吧的同时帮教上网未成年人,受到家长和老师的好评。一位家长举报她的孩子在城区某网吧上网,值班人员接报后,立即组织执法人员前往检查。现场未发现未成年人,执法人员的工作本应到此结束,但面对孩子母亲焦虑的眼神,执法人员顾不上休息继续帮助家长在该网吧周边寻找,最终在一个废弃仓库内找到孩子,事情得到圆满解决。孩子的母亲感动的热泪盈眶,对执法人员连声感谢。我们深知一位家长发自内心的感谢不代表我们的成绩,要做的是让千万个家长放心。

创建工作有力地促进了文化执法工作的开展,我市文化市场管理工作赢得了人民群众的认可,得到了上级部门的肯定。

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