大学生实习总结范文(优秀8篇)
总结可以有效锻炼我们的语言组织能力,但这也要我们有目的去做才行,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编精心为大家整理的8篇《大学生实习总结范文》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
大学生个人实习总结 篇一
现在的我,已经不再只是一名普通的学生了,因为再过不久我就要从大学里面毕业了,所以我在前一段时间就找到了一份实习工作,如今已经在实习单位里工作了几个月的时间了,这一段时间的工作让我成长了不少,也让我学习了不少工作上的技能,这可是在学校里面学不到的知识,所以我十分感谢公司给我的帮助,现在就让我总结一下这一段时间的实习工作。
首先,我先来说一说自己找实习工作的经历。在学校里面的时候,我一直都以为找一份工作是比较简单的,毕竟学校一直都在为我们准备招聘会,还会给我们推荐一些工作机会,可是我一直是没有认真直视这些事情,但是等到我自己去找工作时,我才发现原来想找一份实习工作这么难,我花费了一个多月的时间去调整自己的状态和简历,才有了一些面试的机会,最终我进入到了xx公司当一名实习生。还记得刚进入公司的时候,我的心情是十分激动和期待的,毕竟能在一家规模较大的公司里实习还是能学习到不少东西,要是做得好的话,那么说不定以后会一直在这里工作下去呢。
刚来公司的时候,由于我对于公司还不熟悉,在加上工作经验也十分欠缺,所以我和几位新来的实习生一同经历了培训,等到我们对工作内容有一定的了解后再开始自己的工作。工作给我的感受比在学校里面读书要强烈不少,在公司里面我除了要把自己每天的任务完成之后,还得抽出一些时间去学习新的知识和技能,不然我就无法快速的提升自己的能力,所以在公司里我时常会去请教老员工们一些问题,等到了下班之后我也会在宿舍里去找一找学习资料,借此来提升自己的工作效率。说起工作效率这个方面,我在进入公司的初期,每天都得比别人晚一点下班,这倒不是因为我比别人努力,是因为我在工作的时候完成的要比别人慢一点,所以我只能晚一点走了,但随着一天天的工作后,我已经能较好地完成自己每一天的工作任务了,而且出现工作失误的次数也是越来越少,虽然我也被领导们批评过几次,但是我觉得这就是成长所必须要经历的事情。
实习生活过得很快,再过不久就能正式毕业了,相信到时候的我会更好地承担起工作上的职责,我定会努力成为一名优秀的工作者的!
大学生实习总结 篇二
不知不觉六个月过去了,当时在刚开始过来的时候觉得六个月特别长,现在回头看看眨眼就过了。六个月可以做很多事情,也可以只做一件事情。我很感谢在券商行研的实习经历,也感谢曾经帮助过我的小伙伴们。
在券商行研的实习主要分为三个部分,撰写报告、每周例会和路演。
一、撰写报告
报告分为三种,一种是点评报告,一种是深度报告,还有一种是日常事件点评。
1、点评报告
点评报告主要有年报点评、公司公告点评等。上半年实习主要接触的是公司年报点评,年报点评有自己固定的规范格式,一般分为公司主要财务数据摘要,年报突出业绩成就,公司1-6个月近期看点和风险提示、股价预测等。其中重点的部分是近期看点和股价预测。近期看点一般要看公司最近有没有强IP作品、有没有兼并收购等动作、有没有与其他公司签订合约达成协议、公司近期有没有解禁压力等,综合上市公司基本面和技术面等多个因素。股价预测是根据自由现金流模型,对公司业务进行分拆,估算利润率和成本,对公司股价进行预测。
公司公告点评一般与公司收购公告、重组公告等相关,要求时效性强,点评突出重点,结合公司最近的业绩表现,最后给出评级。
2、深度报告
深度报告与点评报告不同,要求篇幅较长、逻辑性强,观点突出。深度报告可以分为行业深度报告与公司深度报告。
行业深度报告要求对行业中某一细分领域有较为深刻的研究和分析。比如针对影视行业的付费视频领域,或者IP衍生品领域。按照目前的发展现状来看,一般有海外同级别公司对标分析、国内发展现状、领头公司各竞争优势分析、推荐个股等逻辑框架。前两项看似简单,却很容易写出材料的堆砌,缺失分析师自己的观点。比如付费视频领域目前的国内发展现状,单单从用户数量、用户增长率、受众分析等角度来看是远远不够的,付费视频为什么这几年开始受到关注?之前是什么样的存在?付费视频崛起的原因有哪些?在付费视频崛起的背后是不是知识付费浪潮兴起?还是消费方式的升级?付费视频在我国达到了一个什么样的发展阶段?付费视频火起来之后有哪些相关行业也一起带动?付费视频的商业模式是否可持续?在撰写某一细分领域报告时,先要能提出问题,问自己所有可能被提问的涉及这个话题的问题,然后从所搜集的资料中找到答案,从而形成自己的逻辑框架,而不是简单地事实罗列。要注意我们的报告的对象是上市公司和投资者,而这两者最关心的是盈利问题和商业模式,在撰写任何报告时都不应忽视这两个问题。
公司深度报告顾名思义,则是对某一上市公司进行深度分析。在这里要特别说明的是,每个行业都有其自身发展规律和发展的核心优势,而且会随着时间不断变化。对于影视行业来说,前两年资金比较紧缺,大家都在炒资本,用资本拉动公司发展;近两年则是IP热,大家都在争好的IP资源。对标迪士尼、环球等影视巨头,我们发现好的IP是影视得以成长的源头。一个好的IP可以发展成为超级IP,比如超级英雄、比如加勒比海盗,人物形象的成功塑造可以推动影视内容的产生,影视内容可以进一步带动电视剧、漫画、动画、玩偶、主题乐园等衍生行业发展。对比国内,我们发现除了耳熟能详的喜羊羊、熊出没、鬼吹灯等国内IP,少有影响力巨大的IP。资金可以找投资方、天使、私募等投资,演员可以重新打造、重金聘请,但是知名的IP作品却是不可多得。因此我们的分析多是集中在IP作品以及有没有可能打造现象级IP的出现上。
公司的深度报告与公司点评类似,中规中矩来写也是按照公司发展背景、股权结构、主营业务、未来看点等几个方面,但是与行业分析不同,每家公司都有每家公司的特点,业绩分拆和主要利润来源也有不同,公司投资风格也有不同。有主要做电视剧的稳扎稳打型,也有投资电影业绩波动较大的类型,在平时要多关注相关新闻,对公司形成一个基本的印象。
3、日常事件点评
日常事件点评来源于每周热点、日常生活。比如欧洲杯期间我们会关注相关的体育类公司,诗词大会我们会关注文化热点公司,小黄车等共享单车的出现我们也会写一个相关点评。此类点评一是时效性强,二是观点突出,推荐个股。
二、每周例会
在券商实习期间每周都会开例会,例会主要分为以下几个内容:大盘分析,个股推荐,一周重点。
1、大盘分析。
分析师不仅要了解上市公司的基本面,也要了解技术面,股价是未来的筹码,当然也要了解市场投资者的喜好和大盘的走势,选择是推荐白马还是黑马,大盘还是小盘。以及近期有没有相关政策出台,会对影视行业造成什么影响。
2、个股推荐
个股推荐要注意以下几个方面:看公司业绩,业绩分拆;公司对赌利润及指标;解禁盘/大股东减持计划;技术面等因素。往往一支票我们要延续3-6个月,观察股票的价格波动,判断自己推票的时期是属于上涨前期、上涨中期还是上涨末期,未来会不会下跌等。在推票时要假设对象是投资者或者上市公司,突出重点进行分析,抓住投资者的痛点,而不是面面俱到。
3、一周重点
一周重点包括下一周的热点事件,比如公司并购、重点协议、年报披露等,要对事件做好记录,提前搭好框架,以便能把握事件的时效性。
三、路演与反路演
作为分析师,参加路演与反路演是必不可少的环节。参加路演时,上市公司会对自身做一个全面详细的介绍,对自己的优势进行分析,以提高投资者的信心和兴趣。除此以外,投资者的提问也很重要,作为一个实习生,往往对公司了解不够全面,投资者的提问有时是加强对上市了解的利器,也可能是投石入湖-差异网§www.chayi5.com ,提到关键问题。
不同公司路演风格有很大差异,有企业年会一般星光璀璨、也有在会议厅举办朴实无华,也有在公司会议室举办,在参加路演之前要对公司进行基本的了解,提前写好相关背景材料,做到有的放矢,不致匆忙。
四、总结与反思
分析师的日常工作非常繁忙,有各种路演与反路演的邀请,还有日常报告的撰写,还有各种深度报告的要求,以及维系与客户的关系,组织各种调研邀请。在繁杂的诸多事务之下,静下心研究、分析、撰写报告是一件很奢侈的事情。分析师的工作本身也是对内对外的结合,研究报告要有新意、对外宣传也不可少。
作为实习生来讲,在有限的工作中抽出时间进行反思和总结是非常重要的事情,对于了解行业分析方法、了解上市公司都非常有利。利用每一个撰写报告的机会,加强对相关领域的思考,最好形成自己的观点,与分析师多交流,能够有效提高自己。
对每一份实习怀有敬畏之心,不辜负每一份心意。
大学生实习总结 篇三
XX年XX月XX日,我怀着无比激动的心情从学校出发了,我对实习的目的地充满了无比的向往。自己终于可以把自己在大学中的所学付诸于行动了。
当到了实习的学校后,我发现这里的一切远不如我的所想,在我认为临湘实验学校应该是一所规模很大教学设施很好的学校。现实是这里是这里的教学条件设施相对长沙、北京、上海等一些大城市相差甚远,住宿的条件就更不尽人意了。这些客观的条件没有把我们实习生的积极与热情打消掉,而是更加坚定我们要在这里大展身手的决心。
作为顶岗实习的老师,在学校一开学我们就投入工作当中去了。为学生报名、发书、出黑板报、教室布置等等一切都是那么紧张而有序的进行着。随着正式上课的开始我慢慢的发现了一些关于这个学校的问题;
首先,这里的教学硬件设施相对较少。
主要体现在符合各科教学的教具很少,有的科目甚至没有;体育器材非常的欠缺,一个三千人的学校里,篮球、足球、排球都只有十几个并且要么是没有气的,要么是烂的,其他的器材也是少的可怜。看到这样的现状真的有的不知所措,这样的器材怎样去上课?
其次,学校对副科的极为不重视。
很多课都被语文和数学所取代了,都成了有其名没有其实的空壳。就拿体育课来讲吧,我看学校的课表每一个班一个星期都有三节体育课,而真正上的只有一至二节,有的班级甚至没有一节,都被其他科目的老师占去了。我想着主要和这里对体育的不重视所造成的。
最后,这里的体育课还很落后,作为体育专业的我发现这里的体育课还停留在最原始的放羊式教育。
还有就是两操的情况非常的差。眼保健操和广播体操都只是形式上的,在放眼保健操音乐的时候,大部分的学生不当做一回事,打闹,讲小话,没有很好的重视做眼保健操;还有就是老师的不重视,把做操的时间用来上课。广播体操同样此,学校小学部一至四年级根本就不会做操,五至六年级才开始学习广播体操,初中才开始学习正规的广播体操。这主要是学校在体育方面的师资力量欠缺。
随着实习的不断推进,慢慢的我们都可以真正的以一个教师的身份去参与班主任的日常班级管理和上课。
大学生实习总结 篇四
作为一名手机销售员,我主要在店里做销售。虽然这份工作很普通,但还是需要用心去做。这期间我收获了很多,学到了很多在学校学不到的社会常识。通过不断的尝试,我逐渐融入了社会这个大家庭。我简单说一下我的感受。
一、实习时间
20xx年xx月-20xx年xx月
二、实习地点
Xx省xx市xx移动市场
第三,实习岗位
手机销售员
四、实习经历
1、我学会了如何与人交流和处理事情。说到适应能力,我觉得自己有了很大的提高。虽然我们不能让每一个顾客都满意我们的服务。接下来我说一下我遇到的一个老客户。她从我们这里买过几次手机,还带朋友来买。当她再来看手机的时候,我正准备和她打招呼,却被她噎到了嘴。你猜她说什么:我儿子都比你大,怎么这么大这么小?我都不知道叫她什么,因为我以前好几次都叫她大姐。今天她开始骂我,说不要叫我姐。你们这些小姐姐太不老实了。然后她选择看手机骂我,让我一句话没插上。第二天她又来了,开始重复昨天同样的话,但是还有一个原因说我们没有新手机,但是昨天我们就是没有看中手机的款式。其实我挺委屈的,因为昨天没有新来的,今天一早都到了。我还是毫不谦虚的听着她的抱怨。她大概没听到我的消息,转头看着我。我知道我该说话了。我对她笑了笑,说:“阿姨,我觉得你这么年轻漂亮,但是你外表也才三十多岁,叫你大姐也不是不老实。你这么年轻漂亮。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经奏效了。气氛缓和了。然后我就慢慢的跟她说为什么我的新手机昨天没到。我还和她聊了她的家庭和儿子。在我们愉快的聊天中,阿姨看到了xx手机。我走的时候,阿姨第一次进来就莫名的愤怒向我道歉。姨妈走后,老板和其他同事都极力称赞我的机智和语感,我的表情把握得很好。说了这么多,我很感谢阿姨,是阿姨让我明白了“以德报怨”在销售乃至生活中的重要作用。
2、做事要小心,遇到什么都不要慌:临近清明节,来买手机的客户数量是过去的两倍。那天轮到我当收银员,突然来了几个顾客结账,每个手机都要一一输入序列号。因为我的疏忽,我把一个客户的钱给了另一个客户。好在客户质量很高,她及时发现,把钱还给了另一个客户,让我免于酿成大祸。当时的我很傻,只不停的向客户道歉。任何事情都要小心翼翼的去做,遇到大事情不能慌张,否则会很匆忙,什么都做不好。
3、跟别人说实话:我们店除了卖手机,还卖一些4 s,那天有4个xx大学的女大学生来我们店看mp4。刚进店,对mp4的功能不太了解。其中一个店员告诉其中一个女生:看电影没必要换格式。带回家,放心使用!我们承诺一个月内不会出现任何非人为的质量问题。我们将无条件退货,并保证一年内发货。女孩大概是被不转换格式看电影的功能感动了,反复劝说其他三个女孩买。最后成交了两笔,一笔400,一笔500。但是仅仅过了一个星期,四个女生就按顺序来找我了,一个说待机时间短,一个说格式还需要转换。并要求退款,因为我们承诺的与实际情况不符。我是整件事的旁观者,突然意识到我们店员用不公平的方法诱导他们买mp4。她在想,如果遇到那些弱者,她大概会忍气吞声,但她遇到的是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里的争吵达到了70分贝。真的看不下去了。这不仅会影响我们店的业务,还会对店铺的声誉造成不可估量的损害。他们要求见老板,但不幸的是老板刚出去。然后脑子里闪过一个大胆的想法,于是我去找他们。面对他们的嘲笑和嘲笑,我什么也没说。当他们的声音渐渐低下来的时候,我转过头,用老板的口吻给同事狠狠的说了一句。说话的时候,我时不时给她使眼色。然后我就自作主张换了他们的mp4。当时我下定决心,即使老板生气,甚至开除我,我也要凭良心办事,没有商量的余地。结果远远出乎我的意料。老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事大胆。
所以一定要真诚待人,老老实实待人。
4、做事要有毅力:其实不管做什么工作,做事都需要毅力。做任何事情,时间久了都会厌倦,但一开始有热情是不够的,需要的是毅力。怎么做,我们需要在平淡的生活中找到快乐,为自己找到有趣的事。我就是这么做的。工作久了,开始觉得无聊,最初的热情被时间消耗殆尽。
这两个月,真的学到了很多东西,也巩固了很多以前的知识。现在我几乎每天上班都会有大大小小的问题。其实我很开心,我有信心做好现在的工作!因为我有我的信念:我不怕问题,因为问题总能解决!
在这次实习中,我经历了很多以前没有的事情。比如第一份工资只是一点钱,但却是我人生的转折点。一个人在学生时代,最重要的是学东西,增长知识,锻炼能力。尤其是在大学学习的时候,参加社会实践活动是一个很好的锻炼机会。赚钱不是主要的。作为学生,能挣多少钱?等你毕业了,赚钱的机会多的是。
实习是为未来打基础的重要阶段。珍惜每一个工作机会,无论是谁,什么学历,从事什么工作,都要好好展现自己的能力,不要错过好机会。没有什么是容易的,但一切都让人成长。经过一段时间的过程,或喜或忧,虽然经历的方式不同,但结果是一样的,我们都会因为涉及到的事情而成长。
这是我这段时间努力的总结,谢谢。
毕业生实习总结 篇五
一、 研究动机:
经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、 研究目的:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。
三、 公司简介:
1、 基本情况:舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内,地处舒兰市中心,横贯全镜的省一级公路五桦线与吉长,吉珲高速公路相交,铁路连接哈尔滨市,吉林市,公路,铁路四通八达,地理位置优越。公司建于1954年,已有50多年的机械加工历史,1998年改组为有限责任公司,吉林省重点中型企业,是载重汽车后桥齿轮,半轴的专业生产厂家。
公司占地面积83000平方米。现拥有固定资产净值2992万元。已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的生产能力。公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务。拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备。
2、 (物流)主要设施:机床,厂房拥有1.5吨至3吨的汽,柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。运输车辆,公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有1条共计长度为1654米铁路专用线,是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业,具有10万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
4、 仓库类型:高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为7—8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛,防潮,隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库8100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库4700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。其它库房3000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5、 仓储系统服务:市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品,冷藏保温,特殊商品。贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车,发车。上架陈列。对于市内各大商场,各类超市,连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
大学生实习个人总结 篇六
消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分,承担着医疗用品的回收,清洗,包装,消毒,灭菌和发放工作,它与每个科室都有着密切的联系,是医院提供灭菌医疗用品的重要科室,供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院医疗卫生护理质量,影响医院感染的发生率,供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危,只有全面提高质量管理,严格把握物品消毒灭菌供应这一关,才能有效的控制和杜绝院内感染,20__年在院长,护理部兼院感科的领导下,以临床需要为中心,保障医疗安全为目标,重视医院感染和供应室的关系,我科不断提高护理质量,满足临床无菌物品的供应,认真履行消毒供应室的工作职责,现向各位领导及同仁将供应室一年来的工作总结汇报如下:
一、狠抓环节质量管理,保证工作质量。
(1)首先重视质量安全,加强了灭菌质量监测,确保供应物品的安全性。按照”二规一标”的要求,对灭菌器进行物理,化学,生物监测,保证达标,并登记存档,有可追溯行。因我院压力锅老旧,以前每锅灭菌物品均有湿包现象,经查找原因后,跟后勤保障科联系,在医院现有条件下对压力锅进行改进,改进后通过质量监测再无湿包现象发生。
(2)加强了器械清洗质量监测。清洗质量是否达标是保证灭菌物品的前提和重要环节,为了保证清洗质量,要求清洗组在清洗时要用温水清洗,水温不能超过20度,对每个器械进行常规清洗,每日对2—3个待灭菌包进行清洗质量抽检,发现问题及时改进。加强器械的除锈及保养工作,对锈迹严重,性能不佳的器械已与临床科室沟通准备进行更换;
(3)进一步加强供应室管理,建立健全各项规章制度,制定了各项操作流程和外来器械清洗,灭菌工作流程,落实岗位责任制,责任到人。
二、加强无菌物品质量管理,实行全程质量控制。
(1)严格执行查对制度和物品交接制度,在回收器械和发放器械时要严格查对和交接,
以防器械丢失和发放错误。
(2)重视器械的清洗包装质量,每周对包布至少清洗2次,有可见污物时随时清洗,对破旧包布及时进行更换,包装时要将包打的平整严实,对器械包进行包装核查,以免各科器械混淆,灭菌物品出锅时首先要检查化学指示卡和3m胶带变色情况,发现问题及时改进。
(3)每日对去污区和无菌物品存放间进行2次紫外线消毒并认真记录。
三、加强个人安全防护措施。
(1)加强科室人员对防护知识的学习,提高自我防护能力,严格遵守各项操作规程,避免血液传播性疾病给工作人员造成的伤害。
(2)预防职业暴露的发生,工作人员在回收和清洗器械时要戴手套和穿防护用品,手套破损及时更换,无菌物品出锅时要防烫伤,如发生职业暴露,要及时处理伤口,必要时报告院感科。
四、坚持下送制度。
10月份在护理部的指导下,为了拓展服务项目,满足临床需要,初步开展了下送工作,,供应室每月向临床科室发放满意度调查表,及时了解临床各科需求及意见,不断改进本科工作。
五、重视医院感染管理,提高安全意识,不断提高手卫生依从性及使用防护用品的正确率,争取全年无职业暴露及院内感染的发生。
六、加强对专业知识的学习。
科内每周组织一次专科知识学习及每月一次院感知识的理论学习工作中的不足:
1、管理方面不够精细;
2、个别人员因年龄偏大在工作上有抵触情绪
3、供应室没有消毒设施,不能开展消毒工作
4、因条件所限,未开展下收工作
俗话说:”点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,供应室全体人员会团结一致,不断积累经验,努力提高操作技能和工作效率,为我院的发展做出更大的贡献。
七、20__年的目标计划:
1、遵照医院及护理部安排,严格执行并落实各项目标的完成。
2、在条件许可的情况下,开展消毒和下送工作。
3、申请院领导选派科室人员进行上岗证书的培训学习及专业技能的学习。
大学生实习工作总结 篇七
经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活。刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。[您正浏览的文章由实习报告网整理]在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。
第二:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情
就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。
第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。 在经历了大学四年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了移动公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基储皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。
同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核。那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员:我的XX资费除了问题,到你们这里应该怎么处理呢?如果我XX想重新办理,我该怎么办呢?我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢?考核人员看似普通的问题,实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。 也许三周的实习我还了解和总结了一些小经验,这里就不一一列举出来了。此次实习我学会了很多知识,了解了很多道理,总结了很多经验,这些都是一个在校学生所无法获得的。虽然实习结束了,但是我的社会生涯才刚刚开始,我会从此次实习中吸取经验,认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好。
大学生个人实习总结 篇八
实习本来就是这样,我相信随着时间的流逝,我一定还会做到更好,因为在实习中我感受到了很多,我在实习中的感受和我在学校中的感受是完全的不一样的,在实习中的体验真的是我一直以来不断的成长得到的巨大的进步,我相信我会在实习中得到更大的进步的。曾经很多的现实情况是这样的,我会随着时间的推移慢慢的成长的。
为了更好的锻炼营销能力,实践提高我们的业务水平,在公司领导的安排下,李老师带我进行了维系2周的实习之行,7月31日到8月12日,历经了胆怯、茫然、快乐、沮丧、充实……的过程,短短的两周,无数的磨练,发现了自己的不足,也学到了很多东西,在离开返程的火车,踏上西安的土地之时,我知道,我成长了。
出差之前一周的时间内,我都在做准备工作,学习公司各项财务报销、出差管理的相关制度,并在李国坡老师的建议下,对自己的穿着、带物、生活用品等进行整理,力求做到万无一失。当然,计划永远跟不上不变化,出行的第一步我们就遇到过不大不小的问题。
身为一个营销人员,出差可以说是家常便饭,在路途上什么情况都可能发生,能够随机应变也是对能力的一种提升。甚至包括购票都是一门学问,这里让我想到了我们出行的一件趣事,由于全国范围大面积降水,导致铁路多处阻塞,火车站内大规模晚点未定,售票点停止出售通往新疆的任何车票,这使我和李师傅焦急万分,但此时另一则消息出炉,晚点车票可全额退票,这一点提醒了李师傅,他立刻向退票人群走去,在耐心的寻找与说服之下,居然买到了两张欲退的卧铺车票,于是,我们终于坐上了去往新疆的火车。
对一个消息迅速的判断并且付出行动,使得我们没有耽误计划行程,节约了珍贵的时间,虽然是一件小事,却也使我感触颇深。
30多个小时的劳碌奔波,我们终于到达了真正的营销实践学习也就此展开。
李师傅在这里的业务开展十分广阔,交际范围也使我大开眼界,我们先后拜访了:工商银行的邓科长、艾老师、窦总;建设银行的王科长、李科长、许处长;中国银行的黄科长、李老师;农业银行的古处长、王科长;农信社的王主任、杨老师;商业银行的王总、高经理、杨经理;政府采购中心的李老师;邮政储蓄的程主任;电信的张经理;人行的王处长、王科长、高老师、叶老师;交通银行的李老师等客户,不断的拜访,让我见识之余大开眼界,每个客户有每个客户的性格,因此对每个客户都应该有不同的对待方式。跟客户的不断接触之中,我学到了很多东西,有几件事情到现在还记忆犹新。
在我们维护建设银行客户的时候,对方提出了我们的一个质量问题,问题虽然不大,但客户却有了自己的要求,李老师立刻拜访主管科长,与对方进行交涉,首先表明自己积极的处事态度,然后及时与公司取得联系,进行相关沟通,反馈客户的意见与产品的问题,接着走访相关技术部门研究问题,提出解决方案,在进行了测试与详细沟通之后,问题得到了基本解决,最后专程拜访客户领导,详细说明事情全过程,得到对方的体谅与肯定。前后不过一天时间,在解决了问题,并最大程度降低公司损失的同时,更加促进了公司与客户的沟通与合作关系,这一刻我学到,在维护老客户的时候,积极的处理态度和果断冷静的处理方式,再加上正确的处理程序,这才是一个合格的营销人员应该做到的。
李老师时常告诉我,营销人员就是要把生人做成熟人,把熟人做成客户,把客户做成朋友,起初我有些将信将疑,结果,我看到的居然真的是如朋友般亲切的客户,也许是由于年龄相近的缘故,电信部门的张经理与李老师的谈话就如拉家常一般,从业务谈到公司,谈到政策,乃至谈到家庭琐事,象这样和谐的沟通真的是由客户到朋友的一个质的改变。“只有朋友才会替你着想,只有朋友才会从你的角度考虑。”这一点的体现或许在与工行和中行的交流中更加明显,一顿家常便饭,亲切的交谈与把酒言欢之时,已经是老朋友的邓科长和黄科长向李老师透露了不少资源和信息。而这些来源可靠的信息则很可能我们的下一单业务,在与黄科长的交谈中我们了解到关于政府采购中心关于“土地使用证”的竞标信息,于是第二天,我们踏上了采购中心之行。
其实竞标对于我来说早有耳闻,只是根本不知道他的过程是怎么样的,百般感叹不枉此行的同时十分庆幸能够有这样的机会,李老师在准备参加竞标的同时也很系统的给我讲解了竞标的准备过程:首先,通过各种渠道了解业务信息,通过积极沟通获取票样资料,从其他部门处了解信息并向领导汇报最新情况……
可惜的是,由于竞标量少等客观原因,最终我们还是放弃了此次竞标计划,李老师告诉我,对业务进行深入的调查与分析之后要做出正确的选择,有时候也要勇于放弃,既可以免去不必要的损失,又为公司节约了资源。其实抓住与放弃有时候也是是成功与否的关键。
除了进行实践学习之外,李老师还不忘每日对我进行理论知识的结合,例如拜访客户应挑选怎样的时间,采取怎样的策略;与客户共同进餐之时的座次,自己应扮演的角色,应如何介绍公司和自己,应该注意的礼节等等,说实话,这些都不是一时间可以消化的完的,我觉得在一次次的交流中多看多学才会得到成长。
转眼间,我的实习之行结束了,我了解到了自己的优势,更体会到了自己的缺点,正如李老师说的,谦虚谨慎是我的优点,但是过于小心,使客户产生了生疏感则是营销的大忌,并且由于个人原因,我的装扮应该更显成熟些,办事应该多想方法,多动手、多留心。尤其是那句“做业务就是做人”更成为我今后的营销准则。
今天的感悟将成为明天成长的铺垫,今天的实践将成为明天成功的基础。这里由衷的感谢公司领导给予这样的机会,使我真正认识营销,更认识了我自己。我会以此为镜,成就更好的未来。
以后的路程该怎么走,我也不知道,我只知道,现实中很多的情况是这样的,只要自己不断的努力,就一定能够做好,我相信我的能力,我也相信我的实力,只要自己不断的努力,我就会走上成功,我相信自己会做好这一点的,我会的,这就是一直以来我做好自己的情况,我一定能够做好!
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