word打不开 发送错误报告怎么办（3篇）

关闭自动发送错误报告的设置 篇一

我的电脑当程序崩溃时， 系统老是自动跳出一个对话框问你是否将错误发送给微软， 应该如何如何关闭自动发送错误报告？ 实在不想看到这个。 想要关闭自动发送错误要如何设置？

这是微软为了提高用户体验， 完善系统而种的信息收集工作。 如果发送给微软的信息中有可能包含你正在浏览或编辑的文档信息，也许这正包含了个人隐私或是公司机密，所以把信息发过去还是有顾虑的，下面就介绍一下关闭自动发送错误报告的方法，

关闭自动发送错误报告的设置

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1. 先单击打开“开始/控制面板/系统/ 高级”，单击“错误报告”按钮，

2 .然后选中“禁用错误报告”，下面的“但在发生严重错误时通知我”可以选中。

这样就设置好了。 系统不会自动发送。 也可以把“但在发生严重错误时通知我”前面的勾去掉。 这样连提示你”自动发送错误报告“的对话框都不会出现。

word打不开 发送错误报告怎么办 篇二

方法一：

这是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了：1、关闭所有打开的Word文档；2、复制这条命 令：%appdata%microsofttemplates3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定4、在打开的目录下，找到并删除 Normal.dot，然后重新运行Word即可，

方法二：

word打不开，显示发送错误报告对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行Word，将询问是否以安全模式启动Word。在此如果选 择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对 话框，陷入死循环。

症状：

1.word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。

2.重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选“否”后又重新会回到这个状态，所以只有选“是”这一个选择。

3.进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。

4.无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。

5.重装、修复office2003都无济于事，除非重装系统。卸载office2003后再装office2000、officeXP(office2002)，提示有严重错误，word无法启动。

原因：

Normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有：非正常结束word程序，其时有文档正在编辑或打开；编写了宏并保存到Normal.dot中；其他未知原因。

解决方法一：

1.进入C:documentsandSettingsUserApplicationDataMicrosoft Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中 找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹，

2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。

3.启动word，一切恢复正常。

说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。

快捷方法：复制%appdata%microsofttemplates到“运行”里----回车----自动打开templates文件夹----再删除normal.dot就OK了

解决方法二：直接在电脑里查找“Templates”文件夹，找到后就进入这个文件夹，然后会出现几个名为 “Normal”还有一个“~Normal”文件，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可恢复正常。如果在C盘中找不 到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档，选工具----模板和加载项，按“文档模板”后面的“选用”，把图框中的文 件NORMAL用右键删除即可。

删除后如果重启word不行，重启电脑试试。

解决方法三：首先找到下面这个文件夹：C:documentsandSettings AdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates会看到“Normal.dot”这个文件，这是 公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。

如果找不到这个文件夹，可将C:documentsandSettingsAdministratorApplicationData MicrosoftTemplates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排 除。

如果还是不行的话，把office的安装文件删干净，再重新装一次就可以了。

使IE不再发送错误报告 篇三

问题描述 ：

在使用IE浏览网页的过程中，出现Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭的信息提示，此时，如果单击发送错误报告按钮，则会创建错误报告，单击关闭按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击不发送按钮，则会关闭所有IE窗口。

故障原因及解决方案 ：

这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序。

针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能：

1.对IE5.x用户，执行控制面板添加或删除程序，在列表中选择Internet Explorer error reporting选项，然后单击更改/删除按钮，将其从系统中删除，

2. 对windows 9x/me/nt/2000下的IE 6.0用户，则可打开注册表编辑器，找到[hkey_local_machine＼software ＼microsoft＼internet explorer＼main]，在右侧窗格创建名为iewatsonenabled的dword双字节值，并将其赋值为0。

3.对windows XP的IE 6.0用户，执行控制面板系统，切换到高级选项卡，单击错误报告按钮，选中禁用错误报告选项，并选中但在发生严重错误时通知我，最后单击确定按钮。

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