优秀竞聘报告通用6篇

时间:2023-06-30 08:10:29 | 来源:啦啦作文网

参加竞聘的人往往都要撰写一份竞聘报告。差异网的小编精心为您带来了6篇《优秀竞聘报告》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

个人竞聘报告 篇一

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。

今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?

如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!

二、我的优势,分为3个方面。

心态:我从x年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定的体现了

客服专家:在x年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。

培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,

总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。

说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

任职目标:

1、

使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、

与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、

形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:

1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。

2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。

最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢大家!

个人竞聘报告优秀范文 篇二

尊敬的各位领导,家人们:

大家好!我是宝庆购物广场的乔丹专卖员工,很荣幸今天能站在这里。我想借此机会,向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!

今天,能够站在这里发言,我感到很幸运!每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到宝庆超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为超市里友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。

超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,其实不简单。没有十全十美的商品,但有的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。

所以作为一名员工,当我们每天迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客时,都要以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事能力,使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中,无论职务的高低、工作量的多与少,我都保持积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加圆满,因为我始终坚信:在不同的工作岗位上,为公司都能做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己,逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。

谢谢大家!

岗位竞聘报告 篇三

各位领导、各位同事:

大家好!本人1985年参加工作,87年分到动力,从事电气维修工作多年,先后任职过副工长、设备管理员等职,工人技师,现任动能公司设备管理室主任,主要负责动能公司设备管理和备件供应的全面工作。此次竞聘岗位依然是本人现任的设备管理室主任一职。

一晃在设备室任主任工作已经三年有余,三年来,我们历经了公司数次清产核资、一级库交接等重大事件,共同经历了公司生产经营举步维艰的困难时期,在对我们的各项工作增加难度的同时也在实践中得到了锻炼,使自己各方面有了不同程度的提高。也造就了我们应对困难和挑战的能力,下面,本人就最近几年来设备管理室的全面工作进行总结述职。

几年来,在动能公司班子的正确领导,在工段、室组的支持与配合下,设备室的工作取得了一定的成绩。全室干部职工思想素质和业务工作能力都有较大的提高,称得上是动能公司一支高素质的管理队伍,在围绕着动能供应这个中心工作中,本着轻重缓急的原则,高标准、高质量抓好设备室的各项工作,圆满完成了各项工作任务,向公司领导班子交了一份满意的答卷。

一、近年工作的主要情况(工作内容)

1、强化学习,努力提升自身和本室组员工的综合素质

学习如同逆水行舟,不进则退,我们既然要适应哈轴新形势的要求,就必须要不断学习、创新、充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,本人一方面自身不断加强学习,提高自身的政治素养和工作能力,另一方面以提高本室员工整体素质为出发点,有目的地督促本室组人员进行业务、技能学习,尤其是计算机的操作技能的学习,要求他们虚心向同事、向基层的工人师傅们学习,学习他们正确的工作方法、丰富的实践经验等。把学习与实践结合起来,几年来,通过学习,设备室人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备室的基础管理和工作效率中的得到了很好的回报(如清产核资的固定资产工作、备件库的交接、盘点工作中都得到了很好的体现)。

2、明确职责,合力做好本室职能工作

我深刻地认识到,设备室是动能公司与生产、技术紧密相连的重要室组,本室组工作的好坏直接影响公司各项工作能否顺利开展和有效推进,是做好动力工作的关键要素之一。因设备室的特殊地位和作用,表明设备室各项工作必须要同生产技术等一同走在前头,为此,强化职责,全方位发挥设备室每个人的专长作用,挖掘每个人的工作潜力,更好地形成统一协调的工作机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在总经理及主管领导的大力支持下,根据每个人的特点和专长,工作能力与水平,设备室重新建立、完善了内部工作程序、标准和规范,重新制订了《设备室员工岗位责任制》,强化、细化了各人的职责和责任,对每条线、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使设备室的各项工作都有了质的提高。(以上这些通过本室组的特种设备管理、电气设备管理等均有体现)。

3、真抓实干,全力完成公司的设备管理与服务

扎扎实实做事是我要求本室员工的日常工作准则。担任室主任以来,我坚持以求真务实的作风、开拓进取的精神抓好公司设备管理的基础工作,这样才能为生产服好务,为领导提供第一手设备资料,当好公司领导的业务参谋等,做好服务,首先要找准位置,本人在工作中坚持强调,设备室上至主任,下至一般干部职工,不仅仅是管理员、库管员、采购员,同时也是服务员。其次要有责任,我时常告诫,做好一件事是小事,做错一件事是大事,所以要求本室的员工尽心尽责做好每一件事,以高度负责的精神做好每一项工作。

二、存在的主要问题 (不足)

在看到成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的问题与不足,距企业的发展、领导的要求还有差距,主要表现在:

本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考,情绪化时有出现。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解有时不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。

本室存在的问题表现在:一是设备室员工掌握信息方面做得还不够全面;二是思想上有抱怨,工作方式单一、生硬。业务知识学习还有待深入,在一些环节上抓落实有不到位等现象。以上存在的问题主要责任在于主任,这些在今后的工作中本人将加以改正和努力。

三、竞聘后的工作目标 (努力方向)

针对本人及本室组工作中存在的问题,在今后的工作中,本室将以加强工作作风为目标,以提高业务能力为重点,内强素质,外树形象,狠抓以下几方面的工作:

找问题,促提高,抓管理。以遵守集团公司及动能分公司的各项规章制度为主,认真的根据公司的各项设备管理制度的要求及公司整体工作部署贯彻、执行、落实情况进行督查。严格按章办事以制度管事、管人、管物。

以“设备动态管理”为中心,创造性地开展工作 ,按照公司领导班子的要求,改变就事论事的静态管理方式,使设备管理全面向动态管理发展,做到纵向到底,横向到边,不留死角,让动力设备的管理更趋于规范化、科学化。立足于高起点,着眼于创一流,树立单位工作一盘棋的思想,克服缺点,发扬成绩。带领全室职工,本着务实、求实的宗旨,俭省、节约的原则,发挥整体优势,营造务实重干,不计较个人得失的浓重工作氛围。使设备管理室的各项工作扎扎实实地开展,使各项工作上水平,上台阶。

为公司领导做好设备管理方面的参谋。提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务;把好服务的质量关和各部门配合的协调关,多深入基层,了解设备运行情况,为生产服务,为基层服务。做到承上启下,沟通内外。。

辛勤的汗水必然会换来丰收的喜悦,在我们享受成果的同时,会清醒的认识到,改革的大潮已经临近,今后的道路任重而道远,所以,在今后本人将继续加强自身素质和修养,努力塑造自己,用自身完美的人格魅力去感染周围的同事,同时继续以旺盛的工作热情,谦虚谨慎、求真务实的工作作风,高标准的工作要求干好所管的工作,20xx年,将是动能公司加快发展的重要一年。作为公司领导班子成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导和班子成员的工作,在今后的工作中,我本人相信自己有能力、有信心继续带领设备室的全体员工正视困难,迎接挑战,抓住机遇,不断设定新的目标,并在目标中一步步腾飞,在追求中不断前进。

各位领导,以上是我的述职报告,请予审议,有不当之处,请领导和同志们批评指正。 希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!

竞聘报告 篇四

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家晚上好!

我叫唐坤鸿,现任小蓬分社前台柜员。今天,我们小桥片区齐聚一堂,这是我们互相交流、互相学习的一次难能可贵的机会,感谢领导能给我们搭建一个这么好的平台。此次,我竞聘的岗位就是我现在所从事的岗位,小蓬分社前台柜员。

对于这次的双向选择,我觉得它有非常重要的意义,首先,它能够让我们更深刻的认识自己,了解自己,从而增强自身素质,提高业务技能。只有通过不断的学习,才能够不被社会所淘汰。其次,它能够提高我们的适应能力,反应能力,交际能力,只有通过不断的努力,才能取得更好的成绩。

时光如梭,时间一晃而过,自从20xx年8月进入到信用社这个大家庭中已经有1年多了。对于我来说,这1年是我加速成长的一年,是不断摸索和学习的一年。虽然柜员这个岗位很普通,但我相信任何的“不平凡”都不是惊天动地,而是日复一日的不懈与坚持。我非常感谢我们主任以及同事们对于我这个初入社会的“菜鸟”的照顾,让我学会了作为一名前台柜员必备的业务素质,同时也学会了如何维护客户关系,发展存贷业务。

20xx年,是艰苦奋斗的一年,也是丰收的一年,我们各项任务超额完成,这离不开我们的团结和默契配合。我们抓住存款利息高于其他银行这一优势进行大力宣传,效果是显着的。乡下的老百姓都是很淳朴的,只要我们对他们多点微笑、多点耐心、他们就会成为我们最忠实的客户。同时我们在完成本职工作的基础上,岗位间互相渗透、互相协调,从而达到最大配合度,保证高效的工作质量。这一年,我们服务质量大大提高,赢得了广大客户的信任和支持,同时也很感谢领导和同事们对我的关心和帮助。

今年,20xx年各大银行都提升了存款利率,县城里也新开了多家合规合法的金融投资公司,这都对我们存款业务的开展造成了一定的冲击。在利率上我们不再占据优势,而我们的优势在于抢占先机,通过粮食直补和社保IC卡我们就拉拢了广大客源,维护好这部分客源便是工作重点,然后我们凭着比农行更优质的服务,比邮局更高效的业务水平,从而提高市场份额,扩大经营规模。

同时呢,我认为信用社是一个大舞台,不止有工作,我们在做好信用社的本职工作后,也应该积极参加联社的各项活动,有一句话说的好“热爱生活,才能更好的热爱工作”。在过去的时间里,我们参加了联社组织的一些活动,这也是锻炼、提升自己综合素质的机会。在工作之余,我们通过这些活动丰富了自己的文化生活,使我们更加热爱生活,更加热爱我们的工作。

当前我们营山联社正在组建商业银行,全力打造流程银行。作为基层的信用社员工,我们应该紧随联社的步子,努力完成联社交给我们的任务,我也相信在在座的各位前辈们、同事们的共同努力下,我们小桥中心社能够完成我们20xx年一季度目标,为我们成功组建商业银行贡献我们的力量!最后,我再次申明,我竞选的是小蓬分社柜员岗位,我的竞选演讲完毕。

谢谢!

竞聘报告 篇五

尊敬的各位领导:

你们好!

我叫xxx,是xxx学院市场营销类的一名大专生,即将在明年六月份毕业;同时我也是兰州交通大学物流管理专业独立本科段的一名本科生,在大专毕业证颁发之后,将获得经济管理学学士学位证。

在校期间,我除了学习市场营销和物流管理专业知识外,还学习了《网页设计与制作》、、等基本的实践课程,并先后获得了劳动局所颁发的office等操作员证书、供应链管理erp证书。另外,还将获得物流师资格证书和物流职业经理人证书。

我努力学好专科专业知识的同时,还学习了本科的相关课程,例如,《物流管理》、《运输管理》、《采购管理》、《仓储管理》、《库存管理》、《财务管理》等课程。另外,在全身心投入到专业市场营销和物流管理的学习中外,我还立足于专业知识、英语、计算机三点循序渐进,由点到面不断扩大自己知识的深度和广度,使自己朝着现代化所需要的具有创新精神的复合型人才发展。十年寒窗的生活造就了我脚踏实地的优良作风,每一天迎着朝曦起,伴着日光而归的历程赋予了我较硬的本领。专业基础知识比较扎实、对待工作热忱、吃苦耐劳、为人和蔼忠诚是我对自己比较客观的评价。

目前,我在xxx有限公司xxx工作接近三个月。这段日子内,在班长和同事的帮忙下,经过自己的辛勤的努力,我基本上熟悉了组件的各个操作环节。人们常说要认真做事,但是我认为,无论干什么都要用心做事。因为认真做事只是把事情做完,而用心做事,是把事情做好。所以,在上班的每一天,我都坚守着“用心做事”的理念,既有质量又有效率的,把班长分配给我的每一项任务及时完成。在用心工作的同时,我还深深地感受到,与优秀同事共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;社会培养了我实事求是、开拓进取的作风。这一切,让我在实际的工作当中受益匪浅。

此刻,公司招聘一名行政助理,我便怀着满分的热情和干劲写了这份竞聘书。我不明白在雅迪公司内,行政助理是什么样的概念,具体干什么工作,但是透过招聘信息上的了解,我认为自己很有信心胜任这份工作。我虽然没有文学家的大手笔,写出影响一代人的名著;也没有此刻的青年作家行云流水般的的文采。但是在实际的生活、工作、学习中写些随笔文章比较是得心应手的。我从小学就爱学语文,在我学习的生涯中,我的语文成绩或许不算太好,但是我的作文成绩一向是比较优秀的。在我上学的近几年,我研读了一些中外名著,眼界于是也就变得更加开阔。同时,它们让我深刻懂得了做人的更多道理,教我学会了怎样热爱人民和生活,使我的情操得到极大了的陶冶。

俗话说“文如其人”,是一个人的人格、修养与气质的外在表现。同样,工作也是一个人的人格表现,看到一个人所做的工作,就是“如见其人”了。在我孜孜求学的十几年寒窗年来,我基本上一向都是所在年级的班长,配合班主任做班级工作。在简单而又复杂的班级工作中,我不断地总结规律,提炼经验,做到办事井井有条,计划得当,提高办事效率,因此多次受到学校领导的表扬。这段丰富和漫长的学生工作经历,便让我积累了更多的学生工作经验。

不管我们公司的行政助理干那些工作,如果我能竞聘上这个岗位,我都将集中精力,尽自已最大的努力认真做好本职工作,增强工作的科学性、合理性、紧凑性、加快节奏,提高办事效率;另外,我会深入了解雅迪企业的背景、所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化。

十年磨剑学业初成,怀赤壁以待惠者,持佳伦以求明士。应对机遇和挑战,我特意前来竞聘,请领导相信我的工作与办事潜力。尽管一个人的力量有限,但我也会尽自己最大的努力,为雅迪公司的发展壮大献出自己的一份微薄之力。但愿雅迪公司做得更加优雅,走在我国民营企业的前列,给人们更多的启迪!

愿雅迪公司的事业事业蒸蒸日上!

竞聘报告 篇六

尊敬的各位领导,各位评委:

大家上午好!

首先感谢厂领导给我这次机会参加竞争上岗。我认为这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼的机会,为了更好的锻炼自己,我决定竞聘班长岗位。

我的竞聘理由是:

一、有较高的工作能力和一定的经验。我曾工作在一线生产岗位,长期的倒班工作,使我积累了较丰富的工作经验和工作实践,对本装置的工艺流程较好的认知度,我熟悉本工段的工艺流程和岗位操作指标,我有较高的岗位操作技能。

二、有较强的工作责任心和为装置及班组奉献的精神。在多年的工作实践中,我忠于职守,严于律己,爱岗敬业,勇于奉献。多年来,我均有良好的工作业绩和实际表现,进厂至今,我没有发生违规违纪行为,多年的工作积累,使我养成了在岗一分钟,敬业六十秒的良好工作作风,也使我在实际操作中形成了脑勤、腿勤、手勤、嘴勤的工作习惯。更重要的是,我有一颗乐意为装置多做贡献和服务班组的热心,我愿用我的竭诚努力,团结班组职工,在装置的带领下,切实提高班组生产能力和班组管理水平。

三、为人真诚,有较好的群众基础。我和同事沟通和交流的能力得到了明显提高,本着人人为班组,班组为人人的原则,我在班组中努力创造和谐班组、放心班组的良好氛围。班组长是最基层的生产实践和生产管理者,班组长职务虽小,但责任却十分重大。无论是在生产工作中还是在社会生活中,我都乐于助人,团结友爱,遇到苦难和矛盾时,我试着用换位思考的方法开展人际交往,以诚待人,以礼待人是我竞聘轮班长岗位的人格基础和首要心态。

最后谈谈如果竞聘班长岗位获得成功的话,我相应的工作打算:

一、在现有制度的基础上,加大执行力,确保班组任务的全面完成。抓好日常生产中的制度执行和工艺操作纪律的遵守,比如严格交接班制度,工艺指标的严格控制,调度令的认真执行等等。

二、做好对班组职工的工作安排、指导和考核。一线班组最重要的工作就是认真完成装置下达的班组生产任务和其他班组工作,因此,对班组职工的工作安排就显得尤为重要,科学合理的安排布置班组职工的工作,就会得到事半功倍的效果,而在班组职工的工作过程中,做好对他们的工作指导及工作后的考核工作就会使班组工作有始有终,做好对班组职工的工作安排、指导、考核既能培养我管理班组的能力,也能提高班组职工的自主能力。

三、加强班组安全管理,安全工作是班组工作的重中之重,班组安全工作应该是全方位的贯穿于班组工作的各个方面,班长肩上的安全责任更大,更艰巨,要做好整个班的安全工作,就要从班组职工的身边做起,从细节做起,认真规范工作行为,全面遵守各种操作规程和工艺纪律,加强岗位技能和岗位操作水平的技术学习和技术培训,切实提高职工在装置处于生产异常状态下的科学预判及科学处置能力及故障排查处理能力,用扎实的岗位技术为班组安全工作提供良好的智力保证和技术支持。

尊敬的各位领导,勤奋务实、团结进取是我竞聘班长岗位成功的工作态度,如果装置领导和同事信任并认可我,使我竞聘班长岗位获得成功的话,我将不辜负大家对我的期望,充分发挥我的工作热情和工作才能,加倍努力工作,配合协助装置做好各项工作,全面完成装置下达给班组的各项任务,努力为班组职工创造和谐美好的工作环境,争取使班组管理和班组建设再上新台阶!谢谢大家!

它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家带来的6篇《优秀竞聘报告》,您可以复制其中的精彩段落、语句,也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。