五个经典的销售技巧优秀7篇

如何作好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。差异网为您带来了7篇《五个经典的销售技巧》，在大家参考的同时，也可以分享一下差异网给您的好友哦。

招：作好售后服务 篇一

人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。

销售技巧心得体会 篇二

为全面提高学生的安全意识，为进一步加强防溺水教育，增强广大学生的安全意识，避免溺水事故的发生，并结合5月13日下午召开的全市教育系统安全工作紧急会议精神及14日上午召开全县中小学安全管理工作会议精神，我校领导高度重视，启动了预防溺水教育系列活动，科学部署、认真落实防范学生溺水事故工作，明确责任，制定措施，抓出成效，现根据我校实际工作的开展情况，汇报如下：

一、召开专题会议，增强安全意识。

学校组织全校班主任老师召开了防溺水专题会议，学校领导通报了我市近期发生二起学生溺水事件并认真传达了市、县关于切实做好防范学生溺水事故的通知精神，要求班主任老师克服麻痹侥幸心理，进一步增强学生的安全意识，让学生在活动过程中，牢固树立预防溺水的安全理念，掌握相关知识，提高自我防范能力。

二、成立领导小组，明确工作责任。

为加强对预防溺水教育工作的领导，确保工作有序、有效开展，统一思想认识，增强预防溺水教育工作的责任感和紧迫感，学校成立了以校长为组长的防溺水安全工作领导小组，制定了工作方案，明确了领导班子成员及班主任的具体工作责任，并与班主任老师签订安全责任状。

三、采取多种举施，开展专项治理。

学校认真开展了以杜绝溺水事故为主的安全隐患专项治理活动，结合学校

实际，实施了一系列的防溺水安全教育措施。

1、开展一次防范溺水主题班会。要求各班利用第十四周班会课时间，对学生进行一次防溺水的全面安全教育，把安全教育工作做在前、做到位，把防溺水教育作为当前学生安全教育的重点来抓，确保各班防范溺水主题教育的实效，每班学校安排一位行政领导听课。

2、开展一次防溺水安全知识征文比赛活动，低年级学生可以采取图文结合的方式，中高年级的学生可结合写作课写一篇有关防溺水内容的文章。

3、各班出一期防溺水安全教育黑板报，提醒学生游泳注意事项，介绍游泳技巧及溺水事故的自救和施救方法。

4、政教处利用每周升旗礼国旗下讲话对学生进行防溺水安全教育。

5、向家长发一条安全教育短信。指导家长切实履行好监护责任，做好孩子的安全监管和教育，尤其是双休日、节假日的安全监管。

6、与家长签订一份《平远县学生防溺水安全责任书》。发放到每位学生家长手中，要求家长切实承担起监护责任，多关注孩子的活动，保持警惕性，保障孩子生命安全。

7、做好周末广播安全提醒。经过一星期的学习，同学们的安全警觉有所松懈，面对假日到来，私自结伴游泳的念头也许会滋生，学校在学生未离校前，利用校园广播，提醒学生注意防溺水安全，过一个愉快的周末。

8、对各班会游泳的学生进行摸底造册登记，要求班主任老师有针对性地找他们谈话或教育。

四、制定防范措施，严格管理学生。

结合学校实际情况，制定出具体的、切实可行的防范措施，对学生进行严格的管理。

1、实行对学生到校、到班双考勤制度，对迟到、缺席的学生要求值日教师或上课科任及时报告值日领导或班主任，及时追踪、查明迟到原因及缺席的学生去向。要求室外上课教师至少在上课时、下课时对学生点名二次，教师不得随意提前放学。

2、召开学校、家长、村干部联席会议，积极争取学生家长及社会力量的支持和配合，在山塘、水库、河流等地悬挂警示牌，严防学生溺水。

五、加强宣传力度，提高安全意识。

利用宣传挂图、黑板报、横幅、班会、广播等各种形式，对学生进行防溺水安全教育；组织学生认真学习有关安全知识，向学生通报溺水案例，广泛、深入地对学生进行安全教育，积极宣传，营造氛围，进一步增强安全意识。

关于销售的技巧 篇三

销售技巧一：厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身！

销售技巧二：关注细节

现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开！随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

销售技巧三：借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢？我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽！当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

销售技巧四：见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳！有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售！不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

销售技巧五：送君一程

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍！要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分！

销售话术：安全感

人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的。心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。

安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。

销售话术：价值感

每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她一下。

销售话术：自我满足感

自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫和三五好友来家里时候，你为他们做出和饭店一样的烤肉来，才显出你家庭主妇的手段啊。

”对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”

推销话术：情爱亲情感

毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。你知道吗，在西方看拳击赛的主要观众是什么人？据调查是老年妇女，别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略，不能很直白地去讲，特别对方是女性的时候，你一个小伙子乱讲，不是找对方抽，就是找对方男朋友抽，该！我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象，比如推销仍然是推销烤肉机，你可以对她说：“逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界，端上一盘烤肉，两杯红酒，两个人低吟浅酌。丈 夫品着那垂涎欲滴的烤肉，看着贤惠淑美秀色可餐的你，将是一种多么幸福的感觉啊。”好了，打住(再往下说就是找抽了)，让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术，她还是不买，告诉我，我和你一起鄙视她。

亲情感是销售话术的另一个说服点，每个人都需要亲情感。比如推销仍然是烤肉机，今天好像和烤肉机杠上？呵呵。你可以对那个妻子说：“周日，当您全家围坐在餐桌的时候，您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候，孩子欢呼、丈夫夸奖，天伦之乐其乐融融，那是多么好的一幅景象啊。”

推销话术：支配感

我的生活我做主，每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控，也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求，也是销售话术的说服点。记得有个很有趣的推销案例，一天，一位先生领着他的太太(没有考证，姑且这么说)来到一家珠宝店，两个人随便浏览琳琅满目的珠宝，这时那位太太轻声叫起来，原来她发现了一枚很大的钻戒，非常漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒，先生的脸上微有难色地问价，这一切都被那位静静观察的销售员看在眼里，这位销售员很轻快地报了价紧接着说：“这枚钻戒当年曾经被某大国的夫人看好，只是因为有点贵他们没有买。”“是吗？”只见那位先生的眼睛立刻睁大了，“竟然有这样的事情？”先生问。销售员简单地讲了那天夫妇来店的情景，先生饶有兴趣地听完，先前脸上的难色一扫而空，又问了几个问题，很痛快地买下了这枚钻戒，脸上是得意之色。

在很多时候，人的力量感表现在对财富的支配上。在这个推销案例中，销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术，从而让那位先生买下了夫人想买都买不起的钻戒。

销售话术：归根感

这是一种比较高级的心理需求，尤其是对于一些已有成就，并经历了坎坷的中年人来说，归根感是它们的一种追求。对于他们来说，这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的心理需求，它是那种经历繁华过后的返璞归真，是那种沧桑以后的踏实的心态。比如你买汽车可以说：“这款汽车价格不贵，但性能却很好，尤其是汽车的外表典雅而古朴，线条简单而凝练，正适合你这种经历过风雨的人。

销售话术：归宿感

每个人都要有个归宿感，否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁？我那个群体是什么？我应该属于哪个群体？这是每个人一生一世要搞明白的。于是，就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式，他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征。将商品和这种标签结合起来，将商品作为所归宿群体的标志，是销售话术的关键点。比如同样是买车，对时尚青年可以说：“这款车时尚、动感，是酷酷们的标志。”对于成功人士：“这车型大方、豪气，性能优良，速度快，是成功人士的首选。”、对于家庭主妇：“那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方便放各种东西，适合采买、接送孩子，主妇们都选择它。”

销售话术：不朽感

尽管生命都会走向落幕，但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不永，这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求，有人花钱买名声，有人花钱买健康，有人花钱买容颜。借着这种需求，用销售话术来说服客户，也是常用的办法。比如营养品推销：“滋补身体要趁早，如果身体已经受到损坏、或者老化再想补就晚了。这种产品可以全面调节身体的机理，有效地减缓各种脏器的老化，使用时间长了，你会发现自己变得年轻了，容颜也好看了。”

当你把产品和他追求的不朽联系起来，你的销售话术会很容易打动他的。

让客户知道不只是他一个人购买了这款产品 篇四

人都是有从众心理的，业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或公司都购买了这款产品，尤其是他的竞争对手购买的就是这款。这样不仅从心理上给他给震撼，而且还增强了购买的欲望。根据经验，这个公司在购买同一类型的产品时，肯定会买比竞争对手更高级的，也以此来打击对方的士气。

销售技巧心得体会 篇五

为了有效避免汛期幼儿溺水事故的发生，提高幼儿的防范意识和急救能力，我园在6月28日上午举行了防溺水安全演练活动。

鉴于此次演练活动的特殊性，结合幼儿园实际，本次防溺水安全演练活动统一安排各班老师在室内组织进行。

活动内容分三部分：

一是防溺水知识的宣传教育；

二是溺水后的简单自救；

三是如何施救溺水者。

各班老师通过谈话、视频、短片、实例等多种形式向幼儿进行防溺水知识的宣传教育。

不私自到池塘边、小河边、水库边、水沟边玩耍；

不单独下水游泳；游泳前做好热身运动；游泳时不去不熟悉的水域；不去深水区；不与小朋友嬉戏等。

其次，教给幼儿不慎落水后的简单自救方法。

1、落水后不要心慌意乱，一定要保持头脑清醒；

2、冷静地将头顶向后，口向上方，把口鼻露出水面，此时就能进行呼吸；

3、千万不能将手上举或拼命挣扎等。

最后，通过演示、讲解，促使幼儿掌握对溺水者的简单急救方法。

如果出现有人溺水，不要冒然下水营救；可以大声向周围的大人求助；同时找身边的漂浮物扔向溺水者，打水上急救电话等。

溺水者被救上岸后，应该及时进行急救：

1、若溺者口鼻中有淤泥、杂草和呕吐物，首先应清除，保持上呼吸道的通畅；

2、溺者若已喝了大量的水，救护者可一腿跪着，另一腿屈膝，将溺者腹部放在屈膝的大腿上，一手扶着溺者的头，将他的嘴向下，另一手压在背部，使水排出；

3、若是溺者已昏迷，呼吸很弱或停止呼吸，做完上述处理外，要进行人工呼吸。

可使溺者仰卧，救护者在身旁用一手捏住溺者的鼻子，另一手托着他的下颚，吸一口气，然后用嘴对着溺者的嘴将气吹入。吹完一口气后，离开溺者的嘴，同时松开捏鼻子的手，并用手压一下溺者的胸部，帮助他呼气。如此有规律地反复进行，每分钟约做14—20次，开始时可稍慢，以后可适当加快。

老师们精心组织的这次安全演练活动，形式多样、内容丰富，寓较全面的防溺水知识于快乐的游戏活动中，有效地丰富了幼儿的防溺水知识，提高了幼儿的安全防范意识。

你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看。 篇六

客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候等等，都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办，比如礼品、**是否及时送出。

销售技巧心得体会 篇七

在各级党委政府的领导下，为确保“校园安全无事故、在校师生零伤亡”，学校积极行动。提前部署，全方位、多层次、多形式、多渠道、扎实有效地开展防溺水工作：

一、防溺水工作开展情况

学校高度重视防溺水工作。成立了以学校校长为组长的防溺水工作领导组，及时组织召开了防溺水工作会议，有力地促进了各项防范措施的落实。

根据防溺水工作方案以及省市要求，认真落实省政府“六个一”活动。各校纷纷再次召开学生家长会，再致学生家长或监护人一封信，与家长签定防溺水教育监管责任书，要求家长或监护人履行监管责任并作出监管承诺。

我校防溺水虽然做了大量而细致的工作，虽然没有发生一起少年溺水事故，但我们绝不能麻痹大意。中小学还存在防溺水工作不平衡，登门家访未到达全覆盖，安全对接、家长或监护人的监护承诺工作有待进一步落实，联防联控责任落实工作有待进一步加强。同时，不少学校存在厌战情绪，对上级接二连三检查督查有抵触情绪等。

二、下一步防溺水工作措施

根据各级政府要求，我校必须认真贯彻落实，更加扎实地做好下一步防溺水工作。

1、进一步提高防溺水工作认识。保护青少年儿童生命安全是教育系统最大的民生工程，是中小学的责任和义务。要充分认识抓好预防溺水的工作，对保护广大青少年生命安全，维护家庭幸福和社会和谐稳定的重要意义。各级各类学校一定要强化“守土有责、守土尽责”的意识，克服麻痹思想、松懈情绪和侥幸心理，思想认识要再提高、工作措施要再强化、管理责任要再落实，以对青少年学生生命安全极端负责的态度，牢固树立抓安全就是抓稳定，抓安全就是抓教育的思想，从全局的高度，从社会和谐稳定的高度来抓安全、保安全，把安全工作作为学校的重要工作，进一步增强学校安全工作的前瞻性、预见性，用扎实的工作确保学校安全稳定。

2、认真开展防溺水工作“回头看”。根据省政府和教育局防溺水工作布置，认真组织开展一次防溺水工作落实情况的“回头”看。主要看一看危险水域隐患排查是否达到全覆盖，警示标志是否全覆盖，监管监控是否全覆盖，安全宣传教育是否到位，安全家访工作是否到位，安全对接工作是否到位，监护人安全承诺是否到位。没有达到全覆盖或不完全到位的，要拿出整治措施，确保防溺水各项措施落实到位。当前，各中小学校要把留守儿童安全作为重中之重，作为家访工作和安全对接工作的重点。各校要组织教师再进行一次重点家访，强化落实监护人的监管责任，做好监护人的安全监管承诺工作。对少数喜欢玩耍、喜欢游泳的学生再进行一次摸底，再进行一次重点家访，再一次落实监管措施。

3、进一步落实防溺水工作措施。预防溺水，重在预防，重在防范措施的落实。中小学幼儿园要进一步加强宣传教育，通过各种渠道，扩大宣传教育的知晓率、覆盖面和实际效果，营造全社会关心青少年儿童生命安全的良好氛围，一定要限期整改到位。尽最大努力杜绝溺水事故的发生。

4、进一步强化责任意识。中小学必须坚持“生命至上，安全第一，预防为主”，对因教育管理不善，预防措施不到位导致溺水事故的将上报县局依法依纪严肃处理。当前，正值暑假期间，中小学要严禁进行暑期补课和举办有偿补习班，学校要充分利用这有利时机，做好校内安全隐患的排查整治。

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