怎样提高口才和沟通技巧【8篇】

口才训练与沟通技巧 篇一

1. 与您的孩子进行一些对话。

与您的孩子日常交流，会让孩子了解沟通的技能。孩子会模仿你是怎样说话，怎样选择语句，怎样传达信息。正是因为你对孩子有这种影响，所以你需要做一个积极的榜样。你要确保你是在进行一次有效又有礼貌的交流。记下一些笔记，不仅是关于你怎么样和你的孩子还有其他家庭成员交流的，还包括你与其他人的交流，比如说杂货店的收银员，出租车司机，邻居的女士和卖报的男孩等。

2. 鼓励你的孩子去与人交谈。

听听你的孩子与人交谈可以让你知晓哪些地方需要改善。确保你能发起一次谈话让他参与进来，特别是假如你的孩子比较孤僻和害羞。比如说，你可以问问他在学校过得怎么样，他都与哪些人说话了，还有他有得到什么奖励。当你的孩子与人交谈的时候，你得专心的听，并且观察。比如，他总是看向别处吗？他有没有说一些不恰当的话？他说话会不会太匆忙了？你得解决这些问题，但是千万不要在别人在场的时候进行，不然会很尴尬。

3. 告诫你的孩子千万不要去打断别人的对话。

强调一下打断别人的对话是很不礼貌的事情。告诉你的孩子，等到合适的时机再参与到对话中。他应该在别人说完话，并且他自己被通知能说话的时候，再发言。

4. 提醒他要学会认真的倾听。

告诉你的孩子，一个好的交谈者必须是一个既能很好的交谈，又能专心倾听的人。强调一下认真倾听就是对别人的尊重。同时，告诉他发言之前要先让别人停止说话。不断的打断别人的思路也是对别人极其不尊重的表现。

5. 鼓励你的孩子说话要清晰。

跟你的孩子说明，如果他想清晰的表达他想要传达的信息，他就得发言清晰。劝阻他说话语速不要太快。并且检查他的语法有没有错误。 检查他的句子结构是否完好，措辞是否恰当，发音是否正确。

讨论肢体语言的交流也是非常重要的。强调一下肢体语言也是对话中很重要的一个部分，并且它能像口头语言一样清晰地传达信息。确保他知道谈话中做鬼脸，打呵欠，以及出现类似的动作都是不恰当的。告(www.chayi5.com)诉他眼神交流的重要性。 说明一下在谈话过程中眼睛望向另外一个方向是对别人的漠不关心和不尊重

口才训练与沟通技巧 篇二

1、了解你的沟通对象

“知己知彼，百战百胜”，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。

2、热情地传递坚定信念

如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人？面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠，我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方，只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情并且坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。

3、多听少说

往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露谈话目的，面对对方的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。

4、不断总结检视自身

成功总是属于擅长总结的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思考可以如何运用或改进，这样即使有突发状况，也不致慌张失措。

口才训练与沟通技巧 篇三

1、开口说话要清晰明白，文明得体。具体做到：

口齿清晰。要说普通话，句子流畅、不口吃，说话简洁，不拖泥带水，表现出良好的精神状态。

音量适当。说话时根据场合和交流需要采用适当的音量，课堂上回答问题时，要底气足声音亮，把声音传到教室各个角落，不小声嘀咕，也不大声喊叫；组内交流时，声音适中，既能让本组成员听到，又不影响其他组，还要注意用商量的语气。

围绕主题。说话不离开中心话题，语意完整、连贯，不前后矛盾。

说话得体。与人交流时要落落大方，表情自然，仪态端庄，目视对方，表现尊重和理解。和师长讲话要礼貌恭敬，和同龄人讲话要自然平和，和年龄比自己小的人讲话要亲切活泼。说话时注意不要手势太多，不要口含食物。

2、要敢于发表自己的独立见解，养成乐于参与讨论、有针对性地表达观点的习惯。具体做到：

说话之前先概括重点，有条有理。如：“我要说的主要有三点”，然后再具体表述。

阐明个人观点要态度诚恳，有理有据。发表和别人不一样的看法，表述要准确，逻辑要清楚，要以理 服人。修正他人发言时，最好先肯定对方发言中好的、对的方面，再诚恳地指出不足，说出自己的意见。不要讲伤害对方的话。可以这样说：“**同学，我有另一 种想法”“老师，我来补充” 等。被修正意见的同学应虚心听取对方的意见，不管对方说得对不对，都要抱着“闻过则喜”的态度耐心地让对方把话说完，如果意见正确，要表示感谢，可以说： “谢谢指正，我虚心接受。”如果意见不正确，也要等对方把话说完后再发表不同意见，可以说：“谢谢你，不过我还是坚持我的意见。因为……”。

3、别人讲话时，自己不要急于插话。

即使对别人的话不感兴趣，也不要打断对方的话，要耐心地听人家把话说完，再自然地转移到其他话题。适当地尝试主动和自己不太熟悉的人交流，但要注意不把私密信息随便透漏给陌生人。

口才训练与沟通技巧 篇四

在人生中每个人都有自己的梦想，从小学都有过做白日梦，长大以后成为什么样人，什么都想做啊！但到初中我就想到了，我一直对英语感兴趣，好想长大成为一个英语翻译师，一个中国人和外国人交流，我就坐到他们中间做翻译，那种感觉很好！但到了大学我高考分数考差了，考了一间不适合我的大学，专业也是家人要我报的，没办法，只好这样学，所以英语翻译师的梦想给我打破了。

在大学我时刻都想着将来我要成为什么样的人，刚好遇到了我生命中的榜样，我也听了他的讲座，对我的记忆很深，他的激情，责任心，使命感，深深的打动我！

后来我想到了一句话“教育别人就是对自己最好的教育”，我就要成为一个演讲教育家，这就是我最大的梦想。

我认为作为一个演讲家不是去表现，证明本事，而是去帮助他们找到自己人生道路，去照亮他人，通过自己的言行作为榜样的力量，引发他人梦想，帮助他人从自卑，恐惧的阴暗中走出来，选择自信，成功与快乐，这就是我最终的目的。

我想好了，毕业出来就业三年，然后去创业，自己开一个教育机构，让更多人快速成长，我那时当然不想自己坐公交车，又浪费时间，我要拥有属于自己的宝马，这就是我一直所期待的！我知道有些人会说我不用做白日梦了，我要做白日梦，因为有老师曾说过，“思想乘以欲望等于现实”，想得多了，在脑海中形成一种动力，一直要成为那样子，就不断随着目标前进！我相信世界上没有什么不可能的，只有相信自己，一定行，就一定行！因为我相信我自己是值得配得拥有我所要的。

最后我最想跟大家说一句话“我们不是为了失败才来到这世上，我们的血管里也没有失败血液在流动，我们不是任人鞭打的羔羊，我们是猛狮，不与羊群为伍，我们不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我们不能被它传染。失败者的屠宰场不是我们命运的归宿”。

谢谢大家，请大家监督我。

口才训练与沟通技巧 篇五

如何跟同事沟通？

跟同事之间，由于各人性格、工作性质、工作侧重点的不同，平时的小矛盾难免存在。那么在工作中如何使沟通变得更顺畅呢？韩先生认为，同事之间存在的一些利益方面的冲突，会让沟通变得复杂，在这种时候，尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候，最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系，是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候，一般都会抢着表达自己的意思，却忽略对方的意思。那么，当你过多地考虑自己的利益，对方却没有什么感觉的时候，沟通就无法进行。所以，既然利益是双方共同的关注点，那么，在沟通的时候，一定要考虑到对方的利益所在，才能让沟通变得顺畅。

要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题，沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人，若他能够有意识地来改变自己的缺陷，这是最好的。当然，跟这样的人进行沟通时，一定要了解对方的这个缺陷。因为，在沟通不畅时，心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意，但不在此事上表现出来，却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候，沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步，可以找一个具体的时间，跟这个人进行面对面的直接沟通，把你们真实的想法都直接说出来，看对方的反映是什么，他究竟需要怎么样，才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式，很容易令对方误解。

一、同事之间既然存在竞争，那么必然有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理，在对方面前注意放低姿态，尽可能帮助对方提高业务水平。切忌趾高气扬，给对方制造更大的刺激。

二、与普通朋友相处，尚且需要保持适当的距离，跟同事朋友相处，更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导，指责其他同事。如果一时憋不住劲儿，非得抱怨、指责几句才能消消气儿，也要注意说话的方式。

三、提倡与同事做朋友，并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友，那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。初到某个单位，先用心观察周围的每个同事，发现共同点较多的同事后可主动接近，与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己，应该努力保持良好的同事关系。

沟通里包含了很多要素，其中重要的一点就是情绪控制问题，如果能在沟通前，把要说的话，先从脑子里过一遍，也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候，情绪受到刺激，就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下，智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人，在和别人说话时，不妨用一些强制手段，如数数，念你12345这样的方式，来调整心情，为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是，当人们出现沟通障碍时，情绪的反应速度会比理智的反应快。

口才训练与沟通技巧 篇六

如何跟上司沟通？

原则一：认清沟通双方的角色

在与上司沟通时，你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通，不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的，因此不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。

原则二：了解上司的特点

你的上司是一个什么样的人？如果你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执，对于这样的人，你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此，沟通的时候，千万不要把你的观点直接明确地告诉他，而要采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。此外，在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短，不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。还有一些上司非常追求完美，做事情也力求达到百分之百完美的程度，不容许有任何的差错。与这样的人沟通时，也要把握好他的这种特点，万一不行，要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向，跟他说话时，他好像没有什么样反应。其实，这样的上司往往在心里面已经有自己的想法，只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时，一定要注意观察他的言语动作等微小细节，因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来，他嘴上说的，也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人，要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样，跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人，不要以为自己认为某件事情有价值，别人也跟你一样持有相同的观点。

原则三：以公司为核心

与老板沟通，有点“与狼共舞”的感觉。一方面，我们议论他；另外一方面，他又给我们发薪水，这是很矛盾的。若跟他沟通不好，马上就会影响到你的前程命运。因此，与老板沟通时，沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的，本来为公司赢得利润的方式来跟他交流，相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说，公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时，你要考虑到老板说的是不是有理，你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的，只要是能给他带来利润的意见，老板肯定是同意都来不及。

那么怎么与你的上司相处呢？每位上司的性格都是不同的：

沉默型上司。你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价。这就要求你在平时得多注意"少说话，多做事"。

挑刺型上司。这样的上司，很难让他说一个好字。而且就算你尽力了，并自我感觉良好，但他还是会随时提出来小缺点来。在他眼中，没有更好，只有最好。和这种上司相处，你得力求完美完美更完美。但事实上这是很不现实的。所以你在向他汇报一项工作的时候，尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的。有什么指点，一定会按领导的意思去办。

固执型司。在这种类型的上司手下做事，请记住一条，他发脾气的时候千万别吱声。等他说完了，你再说，我一定照您的要求去办。

外向型上司。能同这种上司相处，还算你比较幸运地。因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿。所以，你在尽力完成本职工作的时候，人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人，你该如何去做。因为一般他认为你做得不对的，他会随时提出来。

鼓励型上司。这种上司心怀一般是很宽阔的。就算是你一不小心犯了一个小错误，他会原谅你的。而且他还会适时地对你说：年轻人，慢慢来。如果哪次你做得还可以。他会说：不错！当然，你只有看他眼神，才知道他想表扬谁。

笑里藏刀型的上司。同这类上司相处，是一件非常令人头疼的事情。你除了小心翼翼做好他所交待的事情外，你还得留意分微笑背后的另一种含义。如果他说你"不错",你可要当心。当然，这种上司还是很少的。

爱大声嚷嚷的上司。做这种上司的下属。必须要在他交待什么时候完成。怎么完成，要达到效果的时候，努力记好他所说的每一个字。如果你一个不留神。他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何……当然，你工作出色，他还是会充当"播报员"这一角色的。因此这种上司一般来讲，是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色。所以，你一定要努力，努力再努力。

与你称兄道弟的上司。种上司的观点是",兄弟归兄弟，但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法。但当你真正犯了一些小错的时候，他还是会帮忙解围的。除非，他那句话是真的界限分明。

当然，如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人，那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导，要灵活掌握。跟领导沟通始终要明确上下级的角色，不能忽略其权威。

口才训练与沟通技巧 篇七

尊敬的各位领导、同事：

大家好，我演讲的题目是《心怀感恩之心，甘为党旗添光彩》。

身为一名邮政的员工，我很骄傲；同时身为一名邮政的党员，我又很自豪。

XX年，我怀揣梦想来到了邮电局，三年的大学时光给我奠定了坚实的基础，让我对中国邮政充满了感情，我甘愿将满腔热血洒到邮政这片热土上。我是一株幼苗渴望阳光的沐浴雨露的浇灌，党的光辉照耀着我，邮政的雨露哺育着我，助我茁壮成长。

89年历史沧桑、风云激荡；89年英雄辈出、情深意长。曾几何时，党旗，在人类的旗海里闪烁起独树一帜的绚丽，曾几何时，党旗，在地球的面庞中照耀起绝无仅有的光辉。八十九年风吹雨打，她容颜未改，八十九年火烤日灼，她风骨不衰。面对党旗，我感到，作为一名普通的党员，尽管我没有“金戈铁马，气吞万里如虎”的气魄；没有“我以我血溅轩辕”的飒姿，更没有“大江歌罢掉头东”的豪迈，但是在此时此刻的我立下庄严的誓言：如果我是一块砖，我要去构筑祖国繁荣昌盛的大厦；如果我是一颗螺丝钉，我要去铺设民族走向辉煌的路基；如果我是一棵小草，我要为祖国的春天奉献自己生命的绿色

“情系万家，信达天下”，邮政事业关乎国家关乎人民。邮政业的发展是社会进步、经济发达、文明程度提高的重要标志，支持邮政事业发展，是党和政府推进社会主义现代化事业的重要组成部分。我很荣幸地加入到了天津邮政邮电局的行列。天津邮政大跨步向前发展，特别是从XX年以来，落实科学发展观，坚持“超常规、大手笔、高水平、跨越式”的发展思路和“三年三大步、五年翻一番”的发展目标，企业发展更是上了一个新的台阶。自1999的邮电分营， XX年的全员竞聘“五大战役”， XX年的政企分开，到XX年，天津市邮政公司和中国邮政储蓄银行天津分行挂牌成立。这一系列改革无不给邮政注入了新鲜的血液和蓬勃的生机。处处走在前列的邮电局更是给我们提供了一个展示自己能力和才华的平台，邮政事业全速发展，更需要我们这年轻的一代不断拼搏向前，托起邮政这块金字招牌。

身为五星级营业网点雍阳东道支局的一名营业人员我更是有颇多感触。身在前台，就代表了邮政企业的形象，让每一位用户高兴而来，满意而归，成了我的服务理念。 作为一名起模范带头作用的党员，我更要努力让自己做到“八争先”，也就是： “学习东四我争先、优质服务我争先、遵章守纪我争先、甘于奉献我争先、表率作用我争先、创新发展我争先、降本增效我争先、创建和谐我争先”。

是伟大的党培养了我，领导的关怀造就了我，邮政的工作磨练了我，我立志：踏在邮政这片热土上，成就党旗血染的风采。

口才训练与沟通技巧 篇八

沟通的基本准则

沟通最核心的原则就是能够熟练地站在对方的立场考虑问题，这个原则把握好了，整个沟通才会有效果。如何把握好这个原则呢？具体说来就是：了解沟通对象的特点。在与对方沟通前，就算你没有跟对方有过言语交流，通过一些非语言信息你也能掌握一些他的特点。比如，在跟对方握手时，如果对方握手的力度非常大，表明这个人可能是一个非常强势的人，控制欲非常强。此时，跟他沟通的时候，就要适当地把话题的主动权让给他，以满足他的控制欲望。假如他始终不能在整个谈话过程中抓到主动权，那么这个沟通绝对不会有太大的成功。

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